Victoria Cars: más de 50 años alquilando coches en la Costa Blanca
Somos una empresa familiar de Calpe. Alquilamos nuestros propios coches desde la oficina de Calpe y desde las bases de los aeropuertos de Alicante y de Valencia, y se los llevamos sin coste a su alojamiento en 38 poblaciones de la costa. Aquí le contamos quiénes somos, cómo trabajamos y por qué tanta gente repite con nosotros.
Una empresa familiar de Calpe, no una cadena
Victoria Cars es una empresa familiar de alquiler de coches con sede en Calpe (Alicante). Llevamos más de cincuenta años en este oficio y en esta costa: la familia ya alquilaba coches antes de constituir la empresa actual, y desde entonces no hemos dejado de hacerlo aquí.
No somos una franquicia ni el mostrador local de una marca internacional. Los coches son nuestros, el equipo es nuestro y las decisiones se toman en Calpe, a pocos minutos de donde usted va a recoger el coche. Eso explica casi todo lo que verá en esta página: por qué no hay colas, por qué el precio no cambia al llegar y por qué, cuando llama, le contesta alguien que conoce la zona.
Hoy trabajamos desde tres puntos —la oficina de Calpe y las bases de los aeropuertos de Alicante-Elche y de Valencia-Manises— y llevamos el coche a domicilio, gratis, en 38 poblaciones entre Oliva y Villajoyosa. Alquilamos desde utilitarios hasta Mercedes de gama alta, furgonetas de 7 y 9 plazas y, en Calpe, scooters.
Más de 50 años en la misma costa
Cuando empezamos, la Costa Blanca era otra: menos hoteles, menos urbanizaciones y muchos menos vuelos. Desde entonces ha cambiado casi todo, menos la manera de trabajar de la casa: coches propios, bien cuidados, y un trato en el que el cliente sabe con quién habla.
Con los años, el negocio ha ido siguiendo a nuestros clientes. Primero, la oficina de Calpe, que sigue siendo la casa madre. Después, las bases de los dos aeropuertos por los que llega casi todo el que viene de vacaciones. Y, sobre todo, el servicio que hoy más nos piden: llevar el coche hasta la puerta del alojamiento, para que nadie tenga que buscar una oficina el primer día de vacaciones.
Por el camino ha nacido el Grupo Victoria, con un parking junto a los aeropuertos y una empresa que vende los coches que retiramos del alquiler. Y han pasado por nuestro mostrador varias generaciones de clientes: hay familias que alquilan con nosotros cada vez que vuelven, desde hace décadas.
«Que lleve unos 40 años usando Victoria Cars lo dice todo.»
Calpe, la casa madre
La oficina de la Avinguda de la Generalitat Valenciana. De aquí salen los coches, las entregas a domicilio y el equipo que atiende el teléfono.
Los dos aeropuertos
Bases junto a los aeropuertos de Alicante-Elche y de Valencia-Manises, abiertas las 24 horas si lo pide al reservar.
Hasta su puerta
Entrega y recogida gratuitas en el hotel, el apartamento o la villa, en 38 poblaciones entre Oliva y Villajoyosa.
El Grupo Victoria
Victoria Parking, para dejar su coche al volar, y Victoria Ocasión, que vende los coches de nuestra flota.
Por qué alquilar con una empresa local y no con una multinacional
Porque en una empresa local quien le alquila el coche es quien responde si algo sale mal. Las grandes compañías tienen sus ventajas, como estar en muchos países o los programas de puntos. Pero en unas vacaciones en la Costa Blanca, la diferencia se nota en cuatro cosas muy concretas:
Sin colas
En los aeropuertos no hace cola en un mostrador de la terminal: nuestro microbús le lleva en dos minutos a la base, donde le espera el coche. Y si prefiere no pasar por ninguna oficina, se lo llevamos al alojamiento.
Sin sorpresas
Al recoger el coche no le ofrecemos coberturas que no ha pedido. Y si no tenemos el grupo que reservó, le damos uno de categoría superior sin coste, nunca uno peor.
Precio cerrado
El precio que ve al reservar es el que paga, con el todo riesgo Súper Relax incluido. Si hay algún recargo, como el de fuera de horario, el buscador se lo suma antes de confirmar.
Trato directo
Llama al 965 830 254 y le atiende nuestro equipo, que conoce las urbanizaciones, los accesos y las calles estrechas de cada pueblo. Si su vuelo se retrasa, avísenos y le esperamos.
Con Victoria Cars
- Microbús a la base en dos minutos, o el coche en la puerta de su alojamiento.
- Todo riesgo Súper Relax incluido en la tarifa: nada que contratar al recoger.
- Combustible: le devolvemos el que no gaste.
- Entrega a domicilio gratuita en 38 poblaciones de la costa.
- Un teléfono en Calpe donde le contesta alguien de aquí.
Lo habitual en una gran cadena de aeropuerto
- Mostrador en la terminal, con colas en temporada alta.
- Coberturas y extras que se ofrecen al recoger el coche.
- Políticas de combustible que cambian según la tarifa.
- Entrega a domicilio poco frecuente o con suplemento.
- Atención telefónica centralizada, a menudo fuera de España.
No decimos que las multinacionales lo hagan mal: hacen otra cosa, pensada para atender a millones de clientes en cientos de aeropuertos. Nosotros solo trabajamos aquí, y por eso podemos permitirnos conocer cada pueblo y a muchos de nuestros clientes por su nombre. Si quiere comprobarlo, lea lo que opinan de nosotros quienes ya han alquilado.
Una oficina en Calpe y dos bases en los aeropuertos
Tiene tres sitios donde recoger el coche y un cuarto, el más cómodo, que es la puerta de su alojamiento. Todas las direcciones, los horarios y cómo encontrarnos al salir de la terminal están en la página de nuestras oficinas.
Oficina de Calpe
Avinguda de la Generalitat Valenciana, 1 · 03710 Calp. De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00, y los sábados, de 9:00 a 13:00. Es la casa madre y el punto de partida de las entregas a domicilio. Más detalles en el alquiler de coches en Calpe.
Aeropuerto de Alicante-Elche
Nuestro microbús le recoge en el parking de la terminal de llegadas y en dos minutos está en la base. Servicio las 24 horas si lo pide al reservar. Todo sobre el alquiler de coches en el aeropuerto de Alicante.
Aeropuerto de Valencia-Manises
Le esperamos en el Parking Express de la terminal de llegadas; la base está en la calle Maestrat, 17, de Manises. Es la mejor puerta de entrada para el norte de la Marina Alta. Todo sobre el alquiler de coches en el aeropuerto de Valencia.
Quién le atiende
Detrás de cada reserva hay un equipo de personas que trabaja desde Calpe y desde los aeropuertos: quien le coge el teléfono y le resuelve las dudas antes de reservar, quien prepara y limpia el coche, quien conduce el microbús y quien se lo lleva a la puerta del apartamento a la hora que hayan quedado.
Buena parte de nuestros clientes viene de fuera de España, y sus opiniones nos llegan en inglés, neerlandés, alemán, francés, polaco o ruso. Lo que más repiten, después de la entrega en la puerta, es precisamente el trato: la puntualidad, la amabilidad y que, cuando hay un problema, alguien lo resuelve.
«El coche lo entregó, limpio y ordenado, una señora encantadora que hablaba inglés. Lo recogieron puntualmente, tal como habíamos pedido.»
Coches propios, cuidados por nosotros
Los coches que alquilamos son de nuestra flota y los mantenemos nosotros. Por eso podemos responder de cómo están. Y cuando un coche deja de alquilarse, no desaparece: lo vende nuestra marca hermana, Victoria Ocasión, revisado por nuestros mecánicos y con garantía.
Tenemos más de 20 tipos de vehículo. Coches pequeños y compactos como el Fiat Panda, el Opel Corsa, el Peugeot 208 automático, el Seat Arona o el Ford Puma automático; Mercedes automáticos de gama alta; furgonetas de 7 y 9 plazas como la Mercedes Vito, la Opel Vivaro o la Mercedes Clase V; y, en Calpe, scooters de 125 cc. Se reserva por grupo, no por modelo concreto, y si el que reservó no está disponible le damos uno de categoría superior sin coste.
Pequeños y compactos
SUV y automáticos
Furgonetas de 7 y 9 plazas
Scooter en CalpePuede verlos todos en nuestra flota, o ir directamente a los coches compactos, a los Mercedes de gama alta, a los vehículos de 7 plazas o a la scooter en Calpe.
El Súper Relax, el todo riesgo de la casa
El Súper Relax es nuestro seguro a todo riesgo y va incluido en todas las reservas que se hacen en esta web. Lo creamos para que nadie tenga que decidir con prisas, en un mostrador y después de un vuelo, qué cobertura contratar. Esto es lo que lleva:
- Todo riesgo con 0 €* de franquicia.
- Sin fianza si paga con tarjeta de crédito; con tarjeta de débito podemos pedirle una.
- Robo cubierto sin franquicia.
- Segundo conductor gratis.
- Asistencia en carretera las 24 horas.
- Una media de 200 kilómetros por día, con un máximo de 2.400 por contrato.
- Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la hora de recogida.
- Le devolvemos el carburante que no haya gastado.
*Consulte las excepciones en las condiciones de alquiler.
Le llevamos el coche a la puerta, sin coste
Es el servicio que más nos piden y el que más se nombra en las opiniones. Usted nos dice dónde se aloja y a qué hora quiere el coche; nosotros se lo dejamos listo en la puerta del hotel, del apartamento o de la villa, y al terminar pasamos a recogerlo. La entrega y la recogida son gratuitas en 38 poblaciones entre Oliva y Villajoyosa.
Salimos desde Calpe, en el centro de esa franja de costa, así que llegamos pronto a casi cualquier urbanización de la Marina Alta y la Marina Baixa. Así funciona la entrega de coche a domicilio, y en el alquiler de coches en la Costa Blanca tiene todos los destinos con página propia. Estos son los más pedidos:
Lo que dicen quienes ya han alquilado con nosotros
Tenemos más de 3.000 opiniones publicadas: en Google, donde cada una de nuestras tres oficinas tiene su ficha, y en Trustpilot. No todas son de cinco estrellas, y no las escondemos. Estas tres son de la ficha de Calp en Google:
★★★★★«Poder recoger y devolver el coche en casa es una ventaja enorme: sin colas, sin esperas, sin complicaciones. Esta empresa funciona como un reloj suizo.»
★★★★★«Rápido, eficiente, sin sorpresas, problemas ni sobresaltos. Buena experiencia, muy profesionales, y una excelente relación calidad/precio.»
★★★★★«Atienden a las llamadas. La atención es perfecta y el seguimiento correcto. Me ha gustado mucho la atención recibida.»
Todas las notas, también las menos buenas, y los enlaces a cada ficha están en la página de opiniones de nuestros clientes. También puede leernos en Trustpilot.
Además del alquiler de coches
Victoria Cars forma parte del Grupo Victoria, que nació del mismo negocio familiar y trabaja con el mismo criterio. Si ya nos conoce por el alquiler, quizá le interese también esto:
Victoria Parking
Si va a coger un avión y no sabe dónde dejar su coche, se lo guardamos mientras viaja, en nuestro aparcamiento junto a los aeropuertos de Alicante y de Valencia.
Victoria Ocasión
Coches y furgonetas de ocasión que salen de nuestra propia flota. Sabemos cómo se ha cuidado cada uno porque lo hemos mantenido nosotros.
Colaboradores
Cerca de 70 hoteles, apartamentos y negocios de la provincia de Alicante recomiendan nuestros coches a sus huéspedes. Si gestiona un alojamiento, puede sumarse.
Preguntas sobre Victoria Cars
¿Victoria Cars, Victoria Rent a Car y Victoria Car Hire son la misma empresa?
Sí. Son los nombres con los que nos conocen nuestros clientes y los que verá en los rótulos de nuestras oficinas y en nuestras fichas de Google. Detrás de todos está la misma empresa familiar de Calpe, con el mismo teléfono: 965 830 254.
¿Desde cuándo alquila coches Victoria Cars?
Desde hace más de 50 años, siempre en la Costa Blanca. Somos una empresa familiar con sede en Calpe, y hay clientes que llevan décadas alquilando con nosotros cada vez que vuelven.
¿Dónde están sus oficinas?
La oficina principal está en la Avinguda de la Generalitat Valenciana, 1, en Calpe, y abre de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 13:00. Además, tenemos base junto al aeropuerto de Alicante-Elche, a dos minutos de la terminal en nuestro microbús, y en el aeropuerto de Valencia-Manises, donde le esperamos en el Parking Express de la terminal de llegadas.
¿Los coches que alquilan son suyos?
Sí, alquilamos nuestra propia flota y la mantenemos nosotros. Cuando un coche deja de alquilarse, lo vende nuestra marca hermana Victoria Ocasión, revisado por nuestros mecánicos y con garantía.
¿Qué diferencia hay entre alquilar con ustedes y con una multinacional?
Somos una empresa local: el coche se lo entrega el mismo equipo que le atiende al teléfono, en los aeropuertos no hay que hacer cola en un mostrador de la terminal y el precio que ve al reservar, con el todo riesgo Súper Relax incluido, es el que paga. Además, le llevamos el coche a su alojamiento sin coste en 38 poblaciones de la Costa Blanca.
¿Qué incluye el seguro Súper Relax?
Es nuestro seguro a todo riesgo y va en todas las reservas que se hacen en esta web. La franquicia es de 0 euros, salvo las excepciones que recogen las condiciones de alquiler; el robo está cubierto, el segundo conductor es gratis y tiene asistencia en carretera las 24 horas. Si paga con tarjeta de crédito no hay fianza; con tarjeta de débito podemos pedirle una.
¿Llevan el coche a domicilio?
Sí. Le llevamos el coche al hotel, al apartamento o a la villa y pasamos a recogerlo al terminar, sin coste, en 38 poblaciones entre Oliva y Villajoyosa, como Calpe, Moraira, Jávea, Dénia, Altea o Benidorm.
¿Atienden en los aeropuertos por la noche?
Sí. En los aeropuertos de Alicante y de Valencia damos servicio las 24 horas, todos los días, si lo pide al hacer la reserva. Entre las 22:00 y las 08:00 la entrega o la recogida tiene un recargo de entre 20 y 50 euros, que el buscador le suma antes de confirmar.
¿Dónde puedo leer opiniones de otros clientes?
En Google, donde cada una de nuestras tres oficinas tiene su propia ficha, y en Trustpilot. Entre todas suman más de 3.000 opiniones, y puede leerlas todas, también las que no nos dejan bien. En nuestra página de opiniones tiene los enlaces a cada una.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Por teléfono, en el 965 830 254, o por correo, en bookings@victoriacars.com. También puede pasarse por la oficina de Calpe en su horario: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
Alquile con una empresa de aquí
Ponga sus fechas en el buscador y elija dónde quiere el coche: en Calpe, en el aeropuerto de Alicante, en el de Valencia o en la puerta de su alojamiento. Le atenderá el mismo equipo de siempre, desde la reserva hasta la devolución.
O llámenos al 965 830 254 · bookings@victoriacars.com