Oficinas y puntos de entrega de Victoria Cars
Tenemos oficina propia en Calpe y base en los aeropuertos de Alicante y de Valencia. Y si prefiere no desplazarse, le llevamos el coche a su alojamiento sin coste en 38 poblaciones de la Costa Blanca. Aquí tiene las direcciones, los horarios y, sobre todo, dónde nos encontrará exactamente al llegar.
Dónde le entregamos el coche
Trabajamos desde tres sitios: la oficina de Calpe, que es la casa madre, y las bases de los aeropuertos de Alicante y de Valencia. En los aeropuertos no hay que buscar un mostrador entre veinte: le recoge nuestro microbús y en dos minutos está con su coche.
A cualquiera de los tres puede llamarnos al 965 830 254 o escribirnos a bookings@victoriacars.com.
Oficina de Calpe
- DirecciónAvinguda de la Generalitat Valenciana, 1 · 03710 Calp (Alicante)
- HorarioDe lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 · Sábados, de 9:00 a 13:00 · Domingos, cerrado
- Teléfono965 830 254
- Correobookings@victoriacars.com
- Cómo llegarEstamos en la entrada norte de Calpe, en la misma avenida, con aparcamiento delante. Si viene por la AP-7, salida 63; si viene por la N-332, llegará directamente a la avenida.
Es la oficina desde la que sale todo: los coches, las entregas a domicilio de la comarca y el equipo que le atiende al teléfono. Aquí puede recoger el coche en mano, dejarlo al terminar o pasarse a preguntar antes de reservar.
Si su alquiler es en Calpe, en su página de alquiler de coches en Calpe tiene las condiciones concretas del pueblo.
Aeropuerto de Alicante-Elche
- DóndeTerminal de llegadas · Aeropuerto de Alicante-Elche, 03195 Elche (Alicante)
- Horario24 horas, de lunes a domingo, con petición previa en la reserva
- Teléfono965 830 254
- TrasladoMicrobús gratuito hasta nuestra base, a 2 minutos del aeropuerto
Si su vuelo llega o sale entre las 20:00 y las 08:00, se aplica un recargo de hasta 25 € por entrega o recogida fuera de horario. Lo verá sumado en el último paso de la reserva, antes de confirmar.
Las condiciones y los precios de este aeropuerto están en la página de alquiler de coches en el aeropuerto de Alicante.
Cómo nos encuentra al salir de la terminal
Esta es la parte que nadie explica y la que más llamadas evita. Son cinco pasos y no tiene pérdida:
Recoja las maletas y, ya en la terminal de llegadas, baje a la planta baja por la rampa eléctrica o por los ascensores.
Siga las señales que indican el aparcamiento para autobuses hasta salir del edificio.
Ya fuera, cruce por el paso de cebra en dirección al segundo andén del parking.
Camine hasta las plazas P1 a P5: ahí estará aparcado nuestro microbús, con el rótulo de Victoria.
El traslado a nuestra base es gratuito y dura 2 minutos. Allí le entregamos el coche.
¿Y si no ve el microbús? No se preocupe y espere un momento: hace viajes continuos al aeropuerto y aparecerá en pocos minutos. Si prefiere asegurarse, llámenos al 965 830 254.
Aeropuerto de Valencia-Manises
- DóndeTerminal de llegadas · Aeropuerto de Valencia-Manises, 46940 Manises (Valencia)
- Nuestra baseCalle Maestrat, 17 · 46940 Manises
- Punto de recogidaEn la terminal de llegadas nos encontrará en el Parking Express
- Horario24 horas, de lunes a domingo, con petición previa en la reserva
- Teléfono965 830 254
Valencia es la puerta buena para quien va al norte de la Marina Alta: desde Manises hay 107 kilómetros a Ondara y 116 a Dénia, menos que desde Alicante.
Las condiciones de este aeropuerto están en la página de alquiler de coches en el aeropuerto de Valencia. Entre las 20:00 y las 08:00 se aplica el mismo recargo de hasta 25 € por entrega o recogida fuera de horario.
O se lo llevamos a la puerta, sin coste
La cuarta opción es no pisar ninguna oficina. Le acercamos el coche al hotel, al apartamento o a la villa, se lo dejamos listo y al terminar pasamos a recogerlo. La entrega y la recogida son gratuitas en 38 poblaciones entre Oliva y Villajoyosa.
Así funciona el servicio de entrega de coche a domicilio, y en el hub de alquiler de coches en la Costa Blanca están todos los destinos con página propia. Estos son los más pedidos:
Qué tiene que traer
Para que el trámite dure lo justo, traiga esto a mano:
- El permiso de conducir original y en vigor de quien va a conducir. No valen fotocopias.
- El DNI o pasaporte del conductor principal.
- La tarjeta con la que hizo la reserva: el titular tiene que ser el conductor principal.
- El número o el correo de confirmación de la reserva.
Para alquilar hace falta tener 21 años cumplidos y al menos 1 año de carné; con menos de un año de carné no podemos alquilarle el coche. Si tiene entre 21 y 24 años, o su carné tiene menos de 2 años, se le considera conductor novel y se aplica un recargo de 10 euros por día de alquiler, con un mínimo de 50 euros. Si va a conducir alguien más, dígalo al recoger el coche: con el seguro Súper Relax el segundo conductor es gratis y así queda cubierto por el seguro.
Aceptamos tarjeta de débito, salvo en los coches de gama alta y en las furgonetas de 7 y 9 plazas, que se reservan con tarjeta de crédito.
Con el seguro Súper Relax no hay fianza: no le bloqueamos ningún importe en la tarjeta.
Cómo se devuelve el coche
Donde lo recogió, a la hora acordada, y poco más. Si lo recogió en el aeropuerto, déjelo en nuestra base y el microbús le acerca a la terminal. Si se lo llevamos a su alojamiento, pasamos a buscarlo allí a la hora que hayamos quedado.
Dos cosas que conviene saber antes del último día:
- El combustible: el coche se entrega con el depósito lleno y usted lo abona; al devolverlo, le abonamos lo que no haya gastado. No paga lo que no gasta.
- Devolver en otro sitio: se puede. Solo si lo devuelve en un sitio distinto del de recogida tiene un cargo de entre 40 y 70 € según la oficina de destino, que el buscador le suma antes de confirmar la reserva.
¿Va a tomar un avión y no sabe dónde dejar su propio coche? Nuestra marca hermana tiene parking en el aeropuerto.
Preguntas sobre la recogida y la devolución
¿Dónde recojo el coche si llego al aeropuerto de Alicante?
En nuestra base, a dos minutos del aeropuerto. Al salir de la terminal de llegadas, baje a la planta baja, siga las señales del aparcamiento de autobuses, cruce el paso de cebra hacia el segundo andén del parking y busque las plazas P1 a P5: allí está nuestro microbús, que le lleva gratis.
¿Y si no veo el microbús cuando salgo?
Espere unos minutos: hace viajes continuos al aeropuerto. Si prefiere asegurarse, llámenos al 965 830 254.
¿Dónde se recoge el coche en el aeropuerto de Valencia?
En la terminal de llegadas, en el Parking Express. Nuestra base está en la calle Maestrat 17, en Manises.
¿Dónde está la oficina de Calpe y qué horario tiene?
En la Avinguda de la Generalitat Valenciana, 1 (03710 Calp), a la entrada norte del pueblo, con aparcamiento delante. Si viene por la AP-7, tome la salida 63. Abre de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 13:00; los domingos está cerrada.
¿Puedo recoger el coche de madrugada?
Sí. En los dos aeropuertos damos servicio 24 horas de lunes a domingo, siempre que lo pida al hacer la reserva. Entre las 20:00 y las 08:00 se aplica un recargo de hasta 25 €, que aparece en el último paso de la reserva.
Mi vuelo se ha retrasado. ¿Pierdo el coche?
No. Avísenos en cuanto pueda al 965 830 254 y le esperamos. Tenga en cuenta que, si por el retraso la entrega acaba haciéndose fuera del horario de oficina, sí se aplica el cargo por entrega fuera de horas.
¿Qué documentos necesito para recoger el coche?
El permiso de conducir original y en vigor, el DNI o el pasaporte del conductor principal y la tarjeta con la que hizo la reserva, cuyo titular debe ser ese mismo conductor. No se aceptan fotocopias del carné.
¿Puedo pagar con tarjeta de débito?
Sí. Con el seguro Súper Relax aceptamos tarjeta de débito. La excepción son los coches de gama alta y las furgonetas de 7 y 9 plazas, que se reservan con tarjeta de crédito. En todos los casos la tarjeta tiene que estar a nombre del conductor principal.
¿Qué edad hay que tener?
Hay que tener 21 años cumplidos y al menos 1 año de carné; con menos de un año de carné no podemos alquilarle el coche. Si tiene entre 21 y 24 años, o su carné tiene menos de 2 años, se le considera conductor novel y se aplica un recargo de 10 euros por día de alquiler, con un mínimo de 50 euros.
¿Tengo que dejar fianza al recoger?
No. Con el seguro Súper Relax la franquicia es de 0 euros y no bloqueamos ningún importe en su tarjeta.
¿Puede conducir otra persona además de mí?
Sí. Con el seguro Súper Relax el segundo conductor es gratis. Tiene que figurar en el contrato y cumplir los mismos requisitos de edad y de carné que el conductor principal.
¿Cuántos kilómetros incluye el alquiler?
Una media de 200 kilómetros por día de alquiler, con un máximo de 2.400 kilómetros por contrato. En un alquiler de una semana dispone de 1.400 kilómetros, que puede repartir como quiera entre los siete días.
¿Cómo funciona el combustible?
Le entregamos el coche con el depósito lleno, que se abona al recogerlo. Al devolverlo le reembolsamos el combustible que no haya gastado, de modo que solo paga lo que consume. No hace falta que lo devuelva lleno.
¿Puedo cancelar la reserva?
Sí. La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la hora de recogida. Avísenos por teléfono, en el 965 830 254, o por correo, en bookings@victoriacars.com, y no le cobramos nada.
¿Puedo devolver el coche en una oficina distinta?
Sí. Solo si lo devuelve en un sitio distinto del de recogida tiene un cargo de entre 40 y 70 € según la oficina de destino, que el buscador le suma antes de confirmar la reserva.
¿Y si no quiero ir a ninguna oficina?
Le llevamos el coche a su alojamiento sin coste en 38 poblaciones de la Costa Blanca, y pasamos a recogerlo al terminar.
Reserve y le decimos exactamente dónde estaremos
Ponga sus fechas en el buscador y elija punto de entrega: Calpe, aeropuerto de Alicante, aeropuerto de Valencia o la puerta de su alojamiento. En la confirmación le llega el punto exacto y el teléfono al que llamar si algo cambia. Y si quiere saber cómo trabajamos, lo que opinan nuestros clientes lo cuenta mejor que nosotros.
Ver precios y reservar O llámenos al 965 830 254 · bookings@victoriacars.com