Aquí encontraremos todas las respuestas sobre nuestra reserva de coche de alquiler. Desde los primeros pasos, hasta la finalización de la reserva. Si no encuentra la respuesta adecuada a su pregunta, siempre podrá contactar con Victoria Rent a Car.
¿Dónde puedo hacer una nueva reserva?
En la página web de Victoria Rent a Car encontrará las mejores ofertas. Al reservar nuestro coche de alquiler directamente con Victoria Cars, podemos estar seguros que siempre obtendremos el mejor precio del mercado. Coches de alquiler con seguro a todo riesgo, sin franquicia y sin fianza.
https://victoriacars.com
¿Para que destinos puedo reservar un coche de alquiler?
Victoria Rent a Car dispone de varias oficinas donde podremos alquilar un coche.
Victoria Rent a Car Aeropuerto de Alicante
Partida Lo Morant, Polígono II, Parcela 136, El Altet, Alicante, 03195
Tel. 0034 96 583 02 54
Victoria Rent a Car Aeropuerto de Valencia
Carrer Maestrat, 17, Polígono La Cova, Manisses, 46940
Tel. 96 583 02 54
Victoria Rent a Car Calpe
Avenida Generalitat Valenciana 1, Calpe, 03710, Alicante
Tel. +34 96 583 02 54
¿Cómo puedo alquilar un coche si no estoy cerca de las oficinas de Victoria Cars?
Victoria Rent a Car ofrece su servicio premium del coche de alquiler con entrega a domicilio. El funcionamiento es muy simple.
O bien a través de la página Web, o mediante nuestro servicio telefónico podrá solicitar un coche de alquiler con entrega a domicilio. Este servicio incluye la entrega del coche de alquiler en el Hotel, casa particular o de vacaciones y en el camping donde está alojado.
¿Dónde puedo alquilar un coche con entrega a domicilio?
Actualmente el servicio está disponible en las siguientes localidades:
| Alquiler de coches en Calpe | Alquiler de coches en La Fustera |
| Rent a Car en Benissa | Rent a Car en Moraira |
| Coches de alquiler en Teulada | Coches de alquiler en Benitachell |
| Alquiler de coches en Javea | Alquiler de coches en Denia |
| Coches de alquiler en La Xara | Coches de alquiler en Ondara |
| Rent a Car en El Vergel | Alquiler de coches en Oliva |
| Coches de alquiler en Pego | Alquiler de coches en Pedreguer |
| Coches de alquiler en Gata de Gorgos | Rent a car en Orba |
| Rent a car en Alcalali | Alquiler de coches en Jalón |
| Rent a car en Pueblo Mascarat | Rent a car en Altea Hills |
| Coches de alquiler en Altea la Vella | Rent a car en Cap Negret |
| Alquiler de coches en Altea | Alquiler de coches en Alfaz del Pi |
| Coches de alquiler en Albir | Coche de alquiler en La Nucia |
| Rent a car en Polop de la Nucia | Alquiler de coches en Guadalest |
| Rent a car en Benidorm | Rent a car en La Cala de Finestrat |
| Rent a Car en Finestrat | Alquiler de coches en VillaJoyosa |
| Rent a car en Callosa D’En Sarria | Rent a car en La Sella |
¿Cuántas personas pueden conducir el coche?
Está autorizada a conducir el coche de alquiler toda aquella persona que figura en el contrato de alquiler. Como máximo podrán conducir los vehículos un total de 4 personas, el conductor principal y 3 conductores adicionales.
Tiene que tener en cuenta que en caso de accidente si la persona que conduce el vehículo no figura cómo conductor autorizado se hará responsable de todos los costes ocasionados. Esto incluye tanto los desperfectos, cómo los costes ocasionados por la inmovilización del vehículo, transporte, multas, daños a terceros y gastos judiciales.
¿Qué requisitos debo cumplir para conducir un coche?
En primer lugar deberá disponer de una licencia válida para conducir en España con al menos 1 año de antigüedad.
Son válidos todos aquellos permisos emitidos en la Unión Europea o en un país tercero con el cual la Comunidad tiene un acuerdo en materia de conducción. Para los que no cumplan este requisito, además del permiso de conducir, deberán poseer también el Permiso de Conducir Internacional.
Pinchando en el siguiente enlace podrá obtener más información sobre los permisos aceptados.
¿Cuál es la edad mínima para conducir un coche?
La edad para poder conducir un coche de alquiler con Victoria Rent a Car tiene que haber cumplido al menos 24 años de edad.
Los conductores entre 22 y 24 años de edad tendrán que abonar un suplemento.
Si tiene menos de 22 años puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente.
¿Hay una edad máxima para poder alquilar un coche?
Puede alquilar cualquier tipo de coche con Victoria Car hasta hasta los 75 años de edad.
Si tiene más de 75 años de edad deberá de abonar un suplemento adicional por ello, pero podrá contratar el servicio de alquiler de coches sin conductor.
¿Puedo alquilar un coche si he perdido el carnet de conducir?
Tanto si ha perdido el permiso de conducir, como si se lo han robado o renovado deberá de estar en posesión de una autorización emitida por la autoridad competente donde indica que puede conducir.
Si se trata de una pérdida o un robo, además de la autorización deberá presentar la correspondiente denuncia.
¿Puedo realizar varias reservas a un mismo nombre?
Por su comodidad a la hora de hacer la reserva se permiten reservar varios coches de alquiler bajo el mismo nombre y para las mismas fechas.
No obstante, en ningún caso podrá ser titular de varios contratos de alquiler a la vez.
En estos casos, deberán acudir todos los conductores a la hora de recoger los vehículos y se modificaran los datos de cada contrato de alquiler con su correspondiente conductor.
¿Cómo puedo entra en mi área de cliente?
- Si es la primera vez que hace una reserva de coche de alquiler con Victoria Rent a Car, recibirá un correo de confirmación con su contraseña.
- Si ya es cliente puede ingresar en su área de usuario con la contraseña que ya tiene
¿Qué puedo hacer dentro de mi área de cliente?
Una vez dentro de nuestra área de cliente podremos visualizar nuestras reservas futuras y pasadas. Si tenemos activo algún tipo de descuento, se nos aplicará automáticamente.
Solicitar una factura para desgravar el IVA
En todos los contratos de alquiler de coches figura los datos fiscales de Victoria Rent a Car y podrá ver un desglose completo de todos los servicios contratados.
Si además necesita una factura formal para la declaración del IVA o su equivalente en otro país de la UE, nos los puede solicitar por e-mail o en el mostrador.
Generalmente las facturas se suelen solicitar si el alquiler es a nombre de una empresa o autónomo.
¿Qué incluye el seguro de mi coche?
Siempre y cuando la reserva se realice directamente con nosotros se aplicarán las condiciones de contratación de Victoria Cars.
- Seguro Básico.
Incluye tan solo el seguro obligatorio de circulación. En este caso el cliente deberá dejar una fianza de seguridad de entre 1000.00 y 3000.00 euros en una tarjeta de crédito y se hará responsable de cualquier posible daño en el vehículo.
No dispone de servicio de asistencia en carretera. - Seguro Premium
Es el seguro a todo riesgo ofrecido por Victoria Cars. El precio indicado a la hora de realizar la reserva es el importe final a pagar sin tener que abonar ningún tipo de fianza. Además, hay mucha flexibilidad en la forma de pago, aceptando casi cualquier tipo.
¿Qué tipo de seguro tengo incluido si realizo la reserva mediante un sitio externo a Victoria Car?
Recomendamos que se lea los términos y condiciones de la reserva antes de realizarla. Le indicará todo lo que está incluido en el precio indicado y lo que deberá abonar en el mostrador a la hora de recoger el vehículo.
¿Qué no incluye el seguro Premium?
- En ningún caso el seguro le incluirá la perdida o rotura de llaves
- Daños en neumáticos causados por un golpe contra un bordillo o cualquier otro objeto contundente
- Conducir bajo los efectos del alcohol y las drogas, tanto legales como ilegales
- Conducir fuera de las carreteras asfaltadas, participar en carreras o practicar la conducción negligente o temeraria
- Ignorar las normas de circulación, como por ejemplo circular en sentido contrario habiendo una prohibición
- Robo del vehículo junto con las llaves
- Error de repostaje del vehículo y los gastos de remolcaje causados debido a ello
¿Puedo reserva una silla de bebé?
Si. Ponemos a su disposición una amplia variedad de sillas infantiles.
Podrá reservar:
- Maxi cosi
- Silla de bebe 0 a 36 meses
- Silla de bebe de 9 a 36 meses
- Sillín elevador a partir de 140cm
¿Puedo reservar un GPS?
Si. Actualmente los navegadores GPS para alquilar en Victoria Cars son de la marca Tom Tom de última generación. Antes de reservar un coche de alquiler con GPS se recomienda ver si el vehículo que vaya a reservar lo tiene ya integrado en el sistema del coche. En este caso no es necesario contratarlo.
¿Puedo reservar cadenas de nieve?
Si. No obstante se recomienda no esperar hasta llegar a la oficina para solicitarlas. Es un extra que varía en función del vehículo reservado. Victoria Cars garantiza garantiza un grupo de vehículo a la hora de realizar la reserva y no un modelo especifico. Ver flota de coches de alquiler de Victoria Cars. Es por ello que solo podremos garantizar la disponibilidad si reserva con antelación su coche de alquiler con cadenas para la nieve.
¿Puedo alquilar un coche en una oficina y devolverlo en otra distinta?
Si. Siempre y cuando sea un sitio donde haya una oficina de Victoria Cars.
Asimismo podrá reservar en cualquier destino de Victoria Cars donde se ofrecerá el servicio de alquiler de coches con entrega a domicilio.
¿Tiene coste este servicio?
Si. Tiene el nombre de alquiler One-Way y deberá abonar un suplemento de 30 euros, que le será reflejado a la hora de realizar la reserva.
He hecho la reserva por internet, pero no puedo ver el One-Way
No se preocupe por ello. Si no está reflejado en la reserva dicho extra, no se le cobrará ningún importe adicional en destino. Es posible que en ese momento haya una oferta y sea gratis.
¿Qué tipo de vehículo puedo alquilar?
La flota de coches de alquiler de Victoria Cars es de la más variada.
Puede puede reserva un coche de alquiler:
- Económico
- Compacto
- SUV
- Con gran maletero
- Furgoneta
- Familiares
- 7 y 9 plazas
- Premium
- Scooter
¿Puedo alquilar un coche automático?
Si. Podrá alquilar un coche automático en cualquiera de las oficinas o destinos de Victoria Cars.
¿Con cuanto tiempo de antelación debo alquilar un coche?
Recomendamos que contrate el alquiler de coche lo antes posible, para conseguir el precio más bajo posible.
Salvo en temporada alta, siempre que busque alquiler un coche económico o compacto casi siempre habrá disponibilidad.
Si lo que necesita es alquilar un coche premium o un automático, es posible que no haya disponibilidad, al ser vehículos especiales.
¿Hay límite de kilómetros?
Si.
- Todos los alquileres entre 1 y 4 días, ambos inclusive, tendrán un límite de 150km por día de alquiler
- Todos los alquileres de 5 días o más tendrán un límite de 2500km incluidos en el precio, para todo el alquiler.
¿Cuánto cuesta el Km adicional?
El precio por Km varía en función de la categoría de vehículo alquilado. Le recomendamos que vea las condiciones de contratación de Victoria Cars.
¿Han tomado precauciones contra la COVID-19?
Si. Se han tomado todas las precauciones necesarias para la protección contra el virus.
En el blog de Victoria Cars encontrará un artículo con todos los detalles.
¿Cómo reservar en la web de victoriacars.com?
En el siguiente video puede ver lo fácil que es reservar un coche de alquiler en el Aeropuerto de Alicante