Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, können Sie hier alle Informationen zu Ihrer Stornierung einsehen
Kann ich eine Reservierung stornieren?
Ja. Jede Reservierung kann storniert werden. Dazu müssen Sie sich an den Kundendienst wenden
Wie viel kostet es, meine Reservierung zu stornieren?
Reservierungen für Mietwagen, die direkt bei Victoria Rent a Car vorgenommen wurden, können bis zu 24 Stunden vor der Abholung kostenlos storniert werden.
Wenn Sie die Reservierung Ihres Mietwagens bei einem Dritten vorgenommen haben, müssen Sie sich mit der Agentur in Verbindung setzen, um die Reservierungsbedingungen einzusehen.
Was passiert, wenn mein Flug am Anreisetag storniert wird?
Wir verstehen Ausnahmesituationen. Solange die Stornierung des Fluges nachgewiesen werden kann, wird Ihre Reservierung kostenlos storniert, auch am Tag der Anreise.
Wie hoch sind die Stornogebühren, wenn ich nach dem Stichtag storniere?
Jede verspätete Buchungsstornierung wird mit 20% der Gesamtbuchung berechnet. Sie erhalten 80 % der Kosten zurück, wenn Sie sich für die vollständige Bezahlung entschieden haben.
Wie wird die Erstattung vorgenommen?
- In den ersten 30 Tagen nach der Abholung wird so verfahren, wie sie bezahlt wurde. Die Rücksendung wird innerhalb von ca. 48 Stunden bearbeitet.
- Ab dem 31. Tag nach der Zahlung müssen Sie Ihre Kontonummer angeben. Die Erstattung wird an den ersten 15 Tagen des Monats bearbeitet.