Wenn Sie eine Reservierung über die Victoriacars-Website vornehmen, haben Sie Ihre Miete bei dem in der Reservierungsbestätigung angegebenen Anbieter gebucht. Dieser Anbieter kann Victoriacars selbst oder ein anderes Unternehmen sein, je nach Zielort und Verfügbarkeit der Fahrzeuge zum Zeitpunkt der Buchung.
Für andere Anbieter als Victoriacars können Sie die besonderen Bedingungen der einzelnen Anbieter zum Zeitpunkt der Buchung einsehen. Wenn Sie das Fahrzeug abholen, schließen Sie einen Mietvertrag mit dem in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Anbieter,zum gleichen Preis wie in der Bestätigung angegeben,ab. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, aufgrund lokaler Besonderheiten zusätzliche Gebühren zu erheben. Diese Gebühren werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrages mit dem Lieferanten ordnungsgemäß detailliert aufgeführt. Victoriacars empfiehlt Ihnen, die von Ihrem Autovermieter am Zielort angebotene Vollkaskoversicherung zu wählen.
Unten sind die Geschäftsbedingungen für die Vermietung von Victoriacars aufgeführt. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie Victoriacars telefonisch unter 0034 965 830 254 oder per E-Mail unter info@victoriacars.com kontaktieren.
Victoriacars Allgemeine Geschäftsbedingungen
Flughafen Alicante – Flughafen Valencia – Calpe Büro und Hauslieferung Costa Blanca
- – Inklusive Steuern: 21% Mehrwertsteuer.
- – Flughafengebühren und lokale Steuern.
- – Flughafengebühren.
- – Pflichtversicherung und Kfz-Versicherung.
- – Haftpflichtversicherung für Schäden an Dritten.
- – Verzicht auf Kollisionsschäden (CDW).
- – Diebstahlversicherung (THW).
- – Kilometerstand in Ihrem Tarif enthalten
- – Unbegrenzte Kilometer je nach Bedingungen.
- – Stornierungen und Änderungen.
- – Zahlung am Bestimmungsort oder Skonto bei vorzeitiger Zahlung.
- – Notfalltelefon 24h.
- – Pannenhilfe.
In den meisten unserer Standorte wird Ihr Fahrzeug in unseren Büros, die sich in kurzer Entfernung vom Flughafen befinden, übergeben und der Transfer zwischen Büro und Flughafen sowie die Hin- und Rückfahrt ist kostenlos (Die genaue Lage unseres Treffpunkts wird auf dem Voucher angegeben und hängt vom Standort ab). Mit diesem System können Sie Ihren Mietwagen schneller abholen, da Sie die Frage nach dem Flughafen vermeiden. Für die Büros in Alicante und am Flughafen Valencia wird ein Zuschlag von 25 € für die Zustellung und Abholung außerhalb der üblichen Bürozeiten, zwischen 20:00 und 08:00 Uhr, erhoben.
Falls sich Ihr Flug verspätet oder aus Gründen, die nicht in der Hand des Anbieters liegen, und das Fahrzeug außerhalb der Bürozeiten zugestellt werden muss, wird der Zuschlag für die Zustellung und Abholung außerhalb der Bürozeiten erhoben.
Aufgrund der Zeit- und Mobilitätseinschränkungen, die in der Autonomen Gemeinschaft Valencia durch das Dekret 15/2020 vom 30. Oktober verhängt wurden, wurden aufgrund der durch Covid-19 verursachten Gesundheitskrise und unter dem Deckmantel der Erklärung des Alarmzustands vorübergehende und außerordentliche Maßnahmen ergriffen.
Aus diesem Grund müssen wir bei Victoria Cars unsere Bürozeiten wie folgt anpassen:
Victoria Rent a Car Büro Alicante Flughafen
Montag – Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
Victoria Autovermietung Büro Valencia Flughafen
Montag – Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
Für jede Lieferung oder Rückgabe des Mietwagens außerhalb der angegebenen Zeiten wird ein Zuschlag von 25 Euro als Außerhalb der Öffnungszeiten erhoben.
Dieser Zuschlag wird automatisch im letzten Schritt zu Ihrer Reservierung hinzugefügt und gibt somit den zu zahlenden Endbetrag an.
Die Fahrzeuge werden an der Büroadresse in der angegebenen Ortschaft abgeholt und müssen sowohl bei der Anlieferung als auch bei der Abholung die Bürozeiten einhalten.
Je nach ausgewähltem Start- und Zielort können Sie das Fahrzeug in einem anderen Victoriacars-Büro zurückgeben. In diesem Fall wird eine Einweggebühr erhoben. Die Kosten für diesen Service, zwischen 20 und 50 Euro, hängen vom Liefer- und Abholort ab und werden bei der Buchung angezeigt.
Kraftstoff
Der Treibstoff ist nicht im Mietpreis enthalten. Das Fahrzeug wird mit einem vollen Kraftstofftank geliefert, den der Kunde vollständig bezahlen muss.
Das Fahrzeug wird mit einem vollen Tank ausgeliefert, der bei der Übergabe des Fahrzeugs bezahlt werden muss. Bei Rückgabe des Fahrzeugs wird Ihnen der restliche, nicht verbrauchte Kraftstoff bezahlt. Die Menge des Kraftstoffs variiert je nach Marktpreis. Die Kraftstoffrückerstattung wird an der Stelle ausgezahlt, an der das Fahrzeug zurückgegeben wird, und zwar auf die gleiche Weise, wie die Zahlung vorgenommen wurde. Falls der Kunde aufgrund besonderer Umstände bei der Anlieferung und Abholung des Fahrzeugs nicht anwesend ist (Anlieferung des Fahrzeugs in einem Hotel, auf einem Campingplatz oder in einem Büro eines Mitarbeiters von Victoria Car Hire), erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb der folgenden 48 Arbeitsstunden.
Kilometerstand
Die Kilometerleistung richtet sich nach dem abgeschlossenen Tarif wie folgt:
- Mietwagen mit Premium Pack – 150km/tag
- Mietwagen mit Basic Pack – 100km/tag
Zur Sicherheit des Nutzers und seiner Begleiter verpflichtet sich der Kunde, das Mietfahrzeug vor Erreichen von 2.000 km zur nächsten Niederlassung von Victoria Car Hire zu bringen, um seine Revision durchzuführen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Anforderung wird das Unternehmen eine Strafe von 2,00€ pro km verhängen.
Die Bezahlung kann nur und ausschließlich per Kreditkarte (VISA, Mastercard o.ä.) erfolgen.
Die Annahme einer Debitkarte durch Victoriacars impliziert den Abschluss der “PREMIUM”-Versicherung durch den Kunden und eine obligatorische Kaution, die von der gebuchten Gruppe und den Eigenschaften der Anmietung abhängt. Der Betrag wird zwischen 300€ und 1000€ variieren.
Der Inhaber der Kredit- oder Debitkarte muss als Inhaber und Hauptfahrer des Mietvertrages auftreten und bei der Abholung des Fahrzeuges anwesend sein, damit es ausgeliefert werden kann.
Bitte beachten Sie, dass Victoriacars für Ihre Internet-Buchungen einen sicheren Server verwendet, so dass Ihre Daten sicher verschlüsselt über das Internet gesendet werden.
Zusammen mit Ihrem Fahrzeug können Sie Kindersitze, Sitzkissen, GPS, Schneeketten etc. buchen. Je nach Anzahl der Sitzplätze im Fahrzeug können Sie 1 bis 6 Zubehörteile buchen. Die Kosten für dieses Zubehör werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dieses Zubehör im gleichen Zustand wie geliefert zurückzugeben.
Zusätzliche Fahrer
Es wird festgestellt, dass der Zusatzfahrer jeder ist, der die Bedingungen erfüllt, um das Mietfahrzeug fahren zu können und im Vertrag als Zusatzfahrer aufgeführt ist, der sich vom Hauptfahrer oder dem Inhaber des Mietvertrags unterscheidet.
Zusätzliche Fahrer müssen bei der Vertragsformalisierung anwesend sein und beweisen und dokumentieren, dass sie die festgelegten Bedingungen erfüllen, um das Mietfahrzeug fahren zu können
Der Mietpreis beinhaltet nicht den Service eines zusätzlichen Fahrers, wobei der Vertragsinhaber diesen Service als Zusatzleistung anfordern und bezahlen muss.
Wichtig! Sowohl die in den Victoriacars-Tarifen enthaltenen Versicherungen als auch die vom Kunden abgeschlossenen optionalen Versicherungen sind nur dann gültig, wenn der Fahrer des Fahrzeugs als autorisierter Fahrer im Fahrzeugmietvertrag aufgeführt ist, so dass Sie alle Personen, die das Fahrzeug fahren werden, als zusätzliche Fahrer einbeziehen müssen, um in die Deckung der abgeschlossenen Versicherungen aufgenommen zu werden.
Neue Fahrer
Das Mindestalter, um ein autorisierter Fahrer des Fahrzeugs zu sein, ist 22 Jahre alt mit einem Mindestführerschein von 2 Jahren.
Wenn Sie unter 25 Jahre alt sind oder nicht seit mindestens 2 Jahren im Besitz eines Führerscheins sind, müssen Sie eine optionale “Novel Driver”-Versicherung abschließen, um als zugelassener Fahrer aufgeführt zu werden, und Sie sind verpflichtet, eine “Premium Pack”-Versicherung für diesen Fahrer abzuschließen.
In Spanien ist es bis zum Alter von 12 Jahren oder mit einer Mindesthöhe von 135 cm vorgeschrieben, eine zugelassene Rückhalteeinrichtung zu verwenden, die der Größe und dem Gewicht des Kindes angepasst ist. Diese Einrichtung ist auf dem Rücksitz des Fahrzeugs anzubringen.
Die angebotenen Modelle von Kindersitzen (9 Monate bis 2 Jahre) und Sitzerhöhungen (2 bis 13 Jahre) sind ordnungsgemäß genehmigt und entsprechen den europäischen Normen.
Victoriacars bietet die Mietverfügbarkeit dieses Zubehörs an, aber in keinem Fall wird der Lieferant es auf dem Fahrzeug installieren.
Es ist der Kunde, der die Montage dieses Zubehörs durchführen muss (wenn er nicht weiß, wie dies zu tun ist, bietet der Lieferant an, ihm die entsprechenden Anweisungen zur Verfügung zu stellen), und der Kunde ist allein verantwortlich für die korrekte Montage dieses Zubehörs und für die Folgen einer solchen Montage.
Die Reservierung des neuen GPS-Zubehörs ist abhängig von der Verfügbarkeit dieses Zubehörs zum Zeitpunkt der Auslieferung des Fahrzeugs, so dass seine Verfügbarkeit bis zu diesem Zeitpunkt nicht garantiert ist, auch wenn es in der Internet-Reservierung angefordert wird. Wenn zum Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe keine Verfügbarkeit des Zubehörs besteht, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.
Der Kunde ist zu 100% für das gesamte gemietete GPS-Paket verantwortlich, von der Lieferung des Pakets bis zur Rückgabe, die dem Datum und der Uhrzeit der Lieferung und Rückgabe des Fahrzeugs entspricht. Das Gerät muss an die entsprechende Person übergeben werden, die mit Ihnen die Rückgabe des Fahrzeuges abwickelt.
Dieses Gerät (und das gesamte im Paket enthaltene Zubehör) ist NICHT in der für das Fahrzeug gekauften Versicherung enthalten. Im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des GPS oder des im Paket enthaltenen Zubehörs muss der Kunde einen Betrag als Entschädigung zahlen. Die Höhe dieser Entschädigung hängt vom Lieferanten ab.
Der Tarif für das GPS setzt die normale Nutzung des Gerätes während der Mietdauer Ihres Fahrzeuges voraus. Kratzer, Risse, Schläge, Fehlfunktionen oder fehlende Teile gelten als Grund für die oben genannte Entschädigung.
Das gesamte im Mietfahrzeug enthaltene Zubehör wird vor der Auslieferung gereinigt. Bitte versuchen Sie NICHT, das GPS-Gerät mit Chemikalien oder Nasschemikalien zu reinigen, da dies das Gehäuse oder interne Teile des Gerätes beschädigen könnte, was ebenfalls als Grund für eine Entschädigung angesehen würde.
Wie Sie wissen, kann es zu einem Unfall kommen, wenn Sie während der Fahrt die Augen von der Straße nehmen. Programmieren Sie Ihr GPS nicht während der Fahrt und nehmen Sie keine Einstellungen vor, sondern erst dann, wenn Sie angehalten werden oder wenn Sie einen Beifahrer haben, der sich darum kümmert.
Victoriacars bietet Ihnen die Möglichkeit, zwei Arten von Versicherungen abzuschließen (Packs):
10.1 Premium Pack (Vollkaskoversicherung, die von Victoriacars empfohlen wird, um in aller Ruhe reisen zu können. 0% Zwischenfälle)
Victoriacars bietet Ihnen die umfassendste All-Risk-Versicherung auf dem Markt an, um alle Pannen abzudecken, die während der Anmietung Ihres Fahrzeuges auftreten können.
Mit der PREMIUM PACK verfügen Sie über eine Vollkaskoversicherung und einer Deckung der zivilrechtlichen Haftung für Schäden gegenüber Dritten in Höhe von 50.000.000 Euro.
Der Diebstahl des Fahrzeuges wird zu 100% ohne Selbstbeteiligung 0€ versichert, Sie müssen nur den entsprechenden Bericht zusammen mit dem Schlüssel des gestohlenen Fahrzeuges vorlegen.
Sie sind im Falle eines Unfalls durch die Vorlage des freundlichen Berichts oder, falls dieser nicht vorliegt, der entsprechenden behördlichen Erklärung vollständig versichert. Ohne Kosten für Sie, haben Sie 24 Stunden lang kostenlose Hilfe und einen Ersatzwagen, wenn Sie ihn brauchen. Die Kosten für das Abschleppen, die Hilfeleistung oder die Lähmung des Fahrzeugs werden von der PREMIUM PACK übernommen.
Bei Kollisionen mit verschiedenen Gegenständen oder Beschädigungen an Blech oder Lacken garantiert die PREMIUM PACK volle Deckung, egal aus welcher Quelle.
Die Anmietung der SUPER RELAX INSURANCE befreit Sie von der Zahlung einer Kaution oder Garantie, um das Fahrzeug mieten zu können.
Mit der SUPER RELAX INSURANCE haben Sie vollen medizinischen Versicherungsschutz für Fahrer und Passagiere (PAI).
Mit dem SUPER RELAX genießen Sie große Vorteile bei der Anmietung Ihres Fahrzeuges:
– Sie wird bei der Lieferung einer übergeordneten Gruppe Vorrang haben.
– Im Falle einer Panne oder eines Unfalls steht Ihnen schnell und kostenlos ein Ersatzwagen zur Verfügung.
– 24 Stunden Pannenhilfe und Abschleppen werden bevorzugt und kostenfrei durchgeführt.
– Sie müssen keine Kosten für das Anhalten des Fahrzeugs im Falle eines Unfalls bezahlen.
Die SUPER RELAX INSURANCE bietet Ihnen volle Deckung in:
– Zerbrechen von Fenstern, Glas und Spiegeln.
– Schäden an den Reifen
– Schäden durch Reifenpannen an Laufrädern, Felgen oder Radkappen.
– Vollständiger oder teilweiser Diebstahl oder Bruch der Schlüssel.
– Schäden an der Kupplung, der Batterie und am Fahrwerk.
Wichtig: Bei Buchungen der Gruppe H, H1 oder F1 wird die Super Relax Versicherung mit einer Selbstbeteiligung von 200 Euro pro Buchung abgeschlossen.
Wichtig: Radbrüche werden als Folge einer fahrlässigen Benutzung des Fahrzeugs betrachtet und daher werden deren Reparatur und Hilfeleistung nicht von dieser Versicherung gedeckt.
SUPER-RELAX-VERSICHERUNG
| Vollkaskoversicherung FRANCHISE 0 EUR | Deckung für zerbrochene Scheiben, Glas, Spiegel und Reifen | 24 Stunden Pannenhilfe und Abschleppen inklusive |
| Diebstahl-, Unfall- und Kollisionsversicherung FRANCHISE 0 EUR | Vorrang bei der Auslieferung des Superior-Autos frei | Deckung für Kupplungsschäden, Aufladen der Batterie, Klopfen auf den Tiefpunkt, Verlust oder Bruch der Schlüssel |
| Keine Kaution erforderlich. 0 Euro
| Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
| Krankenversicherung für Fahrer und Beifahrer (PAI) inklusive |
10.2 Entspannungsversicherung (Grundversicherung)
Victoriacars bietet Ihnen eine Grundversicherung mit einem Selbstbehalt, um die grundlegendsten Bedürfnisse Ihrer Vermietung zu decken.
Mit der RELAX INSURANCE stehen Ihnen die Pflichtversicherung des Fahrzeugs sowie die Basis-Zusatzversicherung der zivilrechtlichen Haftung für Schäden an Dritten zur Verfügung.
Der Diebstahl des Fahrzeugs wird mit einer Selbstbeteiligung von bis zu 3.000 Euro versichert, sofern der Diebstahl nicht durch den Zugriff des Diebs auf die Fahrzeugschlüssel erfolgt, da in diesem Fall der Kunde für den Gesamtwert des Fahrzeugs verantwortlich ist. Das Unternehmen wird den entsprechenden Bericht ordnungsgemäß ausgefüllt bei den Behörden und den Schlüssel des gestohlenen Fahrzeugs verlangen.
Mit der RELAX INSURANCE ist das Fahrzeug im Falle eines Unfalls mit einer Selbstbeteiligung von 1.500 bis 3.000 Euro je nach Modell versichert. In diesem Fall obliegt es dem Kunden, den entsprechenden freundlichen Unfallbericht oder ein von den Behörden erstelltes Attest vorzulegen. Falls der Unfall durch fahrlässiges Fahren oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol verursacht wurde, könnte Victoriacars den Versicherungsschutz verweigern. Im Falle eines Unfalls behält Victoriacars den angemessenen Selbstbehalt so lange ein, bis die Haftung für den Unfall vollständig geklärt ist, und selbst wenn kein Verschulden vorliegt, werden dem Kunden die durch den Unfall entstandenen Rechts- und Verwaltungskosten in Rechnung gestellt.
Die RELAX VERSICHERUNG stellt eine Selbstbeteiligung von 1.500 Euro im Falle von Kollisionen mit festen oder beweglichen Gegenständen sowie bei Schäden jeglicher Art und Herkunft an der Fahrzeugkarosserie fest.
Die Wahl dieser Versicherung impliziert die Zahlung einer obligatorischen Kaution als Garantie, die je nach Gruppe zwischen 300 und 1000 Euro variieren kann. Die Zahlung dieser Kaution erfolgt per Kreditkarte in der natürlichen Währung des Herkunftslandes dieser Karte.
Die Bezahlung der Reservierung muss per Kreditkarte erfolgen, Debitkarten werden nicht als Garantie oder Anzahlung akzeptiert.
Der Kunde, der diese Versicherung abschließt, hat nicht die Vorteile, die der Abschluss der SUPER RELAX VERSICHERUNG mit sich bringt, er hat also keinen Vorrang bei der Zustellung einer übergeordneten Gruppe, er hat weder den kostenlosen zusätzlichen Fahrerservice noch den kostenlosen Service eines Ersatzfahrzeugs im Falle einer Panne oder eines Unfalls.
Falls der Kunde Pannenhilfe oder Abschleppdienst benötigt, kann es sein, dass die RELAX INSURANCE nicht kostenlos angeboten wird, da Victoriacars die entsprechende Gebühr auf der Grundlage der geleisteten Kilometer berechnen muss.
Die RELAX INSURANCE bietet keinen Versicherungsschutz im Falle von:
– Zerbrochene Scheiben, Glas und Spiegel.
– Schäden an Laufrädern, Felgen oder Radkappen.
– Verlust, Diebstahl oder vollständiger oder teilweiser Bruch der Schlüssel.
– Beschädigung der Kupplung, Aufladen der Batterie, Schläge auf das Fahrgestell, Verlust oder Bruch von Antennen oder nicht befestigten Teilen des Fahrzeugs.
In diesem Fall ist der Kunde für die vollständige Deckung dieser Schäden verantwortlich. Oder verhindern Sie jeden Vorfall durch den Abschluss einer SUPER RELAX INSURANCE.
RELAX VERSICHERUNG
| Unfallversicherung MIT FRANCHISE
| Keine Deckung für zerbrochene Scheiben, Spiegel und Reifen
| Keine kostenlose Pannenhilfe oder Abschleppen
|
| Diebstahlversicherung MIT FRANCHISE | Keine Priorität bei der Auslieferung eines hochwertigen Autos | Keine Deckung für Kupplungsschäden, Batterieaufladung, Unterbodenschäden, verlorene oder gebrochene Schlüssel |
| Mindestkaution per Kreditkarte erforderlich | Zahlung nur per Kreditkarte | Keine Deckung für Fahrer und Beifahrer (PAI)
|
10.3 RELAX-Versicherung vs. SUPER RELAX-Versicherung
| Relax versicherung | Super Relax Versicherung |
| Unfallversicherung MIT FRANCHISE | Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung 0 |
| Diebstahlversicherung MIT FRANCHISE | Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung 0 |
| Unfall-, Kollisions-, Karosserie- und Lackierungsversicherung Franchise 0 Euro | |
| Obligatorische Mindesteinzahlung mit Kreditkarte | Keine Kaution. 0€ |
| Ohne Versicherung für Fahrer und Beifahrer (PAI) | Medizinische Versicherung für Fahrer und Beifahrer (PAI) |
| Zahlung per Kreditkarte | Zahlung per Kredit- oder Debitkarte |
| Keine Priorität bei der Auslieferung des Superior autos
| Priorität bei der Auslieferung des Superiors frei |
| Kein kostenloses Ersatzfahrzeug
| Kostenloses Ersatzfahrzeug |
| Keine Pannenhilfe und kostenloser Kran 24 Stunden | Pannenhilfe und Kran inbegriffen |
| Keine Priorität bei der schnellen Rückgabe des Fahrzeugs ohne Wartezeit
| Schnelle Rückgabe des Fahrzeugs ohne Wartezeit |
| Keine Abdeckung für zerbrochene Scheiben, Glas und Spiegel Vollständige.
| Abdeckung für zerbrochene Scheiben, Glas und Spiegel
|
| Keine Abdeckung von Reifenschäden
| Gesamtdeckung von Reifenschäden
|
| Kein Versicherungsschutz für verlorene oder kaputte Schlüssel
| Verlorene oder kaputte Schlüssel inkl. |
| Beschädigung der Kupplung, des Akkus oder Bass-Schocks | Beschädigung der Kupplung, des Akkus oder Bass-Schocks |
| Kosten für Fahrzeugausfallzeiten | Keine Kosten für Fahrzeugausfallzeiten |
10.4 WAS IST VON DER VERSICHERUNG IN KEINER DER OBEN GENANNTEN FORMEN GEDECKT?
– Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen im Fahrzeuginneren.
– Bußgelder, Mautgebühren und alle dem Fahrer des Fahrzeugs zurechenbaren Kosten.
– Falsches Auftanken.
– Diebstahl des Fahrzeugs mit den Schlüsseln in der Zündung oder Diebstahl des Fahrzeugs als Folge des Diebstahls der Schlüssel.
– Schäden an Dritten oder am Fahrzeug selbst, die durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßes Fahren oder Nichtbeachtung der Verkehrsregeln verursacht wurden.
– Schäden oder Situationen, die durch Fahren unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss entstehen.
– Schlüsselbruch aufgrund von Fahrlässigkeit.
– Spezielle Reinigung bei Rückgabe des Fahrzeugs in einem offensichtlich ungeeigneten Verschmutzungszustand innen und außen.
| Kategorie | Modell | Franchise |
|---|---|---|
| AA | FIAT 500 | 50€ |
| A1 | FIAT PANDA | 50€ |
| A | OPEL CORSA | 100€ |
| B | FORD FOCUS | 100€ |
| C | FIAT 500X | 100€ |
| CC | PEUGEOT PARTNER | 150€ |
| D | OPEL MOKKA X + NAVI | 150€ |
| E | OPEL ASTRA SW + NAVI | 150€ |
| FR | PEUGEOT 5008 | 150€ |
| F | JEEP COMPASS | 150€ |
| G | MERCEDES CLASE A AUTO | 300€ |
| F1 | MERCEDES GLC AUTO | 300€ |
| H | MERCEDES CLASE V 7P AUTO | 300€ |
| H1 | OPEL VIVARO 9P | 250€ |
| B1 | OPEL CORSA AUTO | 100€ |
| C1 | FIAT TIPO AUTO | 100€ |
| D1 | FIAT TIPO SW | 100€ |
| F2 | OPEL ZAFIRA 5+2 AUTO | 150€ |
| M1 | SCOOTER | 300€ |
10.5 RÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Wenn Sie die Stornierungsversicherung abschließen, garantieren wir Ihnen die Rückerstattung des Betrags Ihrer Reservierung (mit Ausnahme des Betrags dieser Versicherung), wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reservierung zu stornieren. Diese Stornierung muss mindestens 48 Stunden vor der Übergabe des Fahrzeugs erfolgen, damit die Rückerstattung wirksam wird.
Die Höhe dieser Versicherung hängt von der gewählten Fahrzeuggruppe und dem Anbieter ab.
Wenn das Fahrzeug während der Mietdauer gemeldet wird, ist der Kunde allein für die Höhe des Bußgeldes verantwortlich. In einem solchen Fall wird eine Gebühr von 30 eur für jede Beschwerdeakte für die Verwaltung von Bußgeldern erhoben. Im Falle eines Unfalls wird eine Gebühr von 50 eur für das Unfallmanagement und die Versicherungsabwicklung erhoben. Wenn der Kunde die SUPER RELAX VERSICHERUNG abschließt und eine Geldstrafe erhält oder in einen Verkehrsunfall verwickelt wird, ist er von der Anwendung dieser Gebühren befreit.
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 22 Jahre und die Mindestfahrpraxis 2 Jahre. Wenn Sie keine dieser Anforderungen erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte.
Der oder die Fahrer des Fahrzeugs, müssen einen gültigen Führerschein in der Europäischen Union haben, dessen Originaldokument (Fotokopien werden nicht akzeptiert) bei der Abholung des Fahrzeugs vorgelegt werden muss.
Das Original N.I.F. oder der Reisepass ist bei der Abholung des Fahrzeugs ebenfalls erforderlich, ebenso wie eine Kreditkarte.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, alle Unterlagen anzufordern, die er für notwendig erachtet, um die Fahrtüchtigkeit des Kunden zu ermitteln und zu überprüfen und um sowohl die Rückgabe des Fahrzeugs in gutem Zustand als auch den ordnungsgemäßen und nicht fahrlässigen Gebrauch des Fahrzeugs während der Mietdauer zu gewährleisten. Victoriacars kann die Reservierung stornieren, wenn dies als notwendig erachtet wird.
Wenn der Kunde sich weigert, diese Unterlagen zur Verfügung zu stellen oder falsche persönliche oder Kontaktdaten bei der Buchung angibt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung ohne Entschädigung zu stornieren.
An Flughäfen wird kein Auto ausgeliefert, wenn der Kunde bei der Abholung des Fahrzeugs nicht das bestätigte Flugticket (zumindest das Rückflugticket) vorlegt. Wenn der Kunde nicht die Möglichkeit hat, das bestätigte Flugticket vorzulegen, müssen einige offizielle Dokumente vorgelegt werden, die belegen, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs in Spanien ansässig ist (Wasser- und Stromrechnung, etc.).
Es ist völlig verboten, das Fahrzeug außerhalb Spaniens zu fahren (es ist auch verboten, nach Ceuta, Melilla, Balearen und Kanarische Inseln zu fahren). Falls der Kunde diese Regel nicht einhält, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr (Cross Border) von 100 ? pro Tag zu berechnen, an dem der Kunde das spanische Gebiet verlässt.
Es ist völlig verboten, Tiere oder Waren zu transportieren, die das Fahrzeug beschädigen, verschlechtern oder verschmutzen könnten.
Vergessen Sie nicht, dass die Verkehrsregeln eingehalten werden müssen. Sie sind verantwortlich für jegliche Strafe für Verkehrsverstöße, die während der Mietdauer auf das Fahrzeug zutreffen.
Stornierungen
Wenn Sie die Stornierungsversicherung gewählt haben, wird im Falle einer Stornierung der Reservierung der Betrag der Reservierung abzüglich des Betrags der Stornierungsversicherung erstattet, sofern die Reservierung mindestens 48 Stunden im Voraus storniert wird. Wenn Sie sich nicht für eine Stornierungsversicherung entschieden haben, wird Ihnen im Falle einer Stornierung der Betrag der Buchung abzüglich 20% zurückerstattet.
Modifikationen und Erweiterungen
Sie können Ihre Reservierung kostenfrei ändern oder verlängern, indem Sie uns mindestens 48 Stunden vor der Abholung oder Rückgabe des Fahrzeugs informieren, aber immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Fahrzeugs.
Wenn Sie nicht am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit zur Abholung des Fahrzeugs ohne vorherige Ankündigung erscheinen, ist dies ein Grund, die Reservierung zu stornieren. In diesem Fall können wir bis zu 20 % der Reservierungsgebühr (für Bearbeitungs- und Reisekosten) abziehen und Sie müssen sich an die Bürozeiten und die Verfügbarkeit des Personals halten, um Ihr Fahrzeug abzuholen, wenn Sie noch interessiert sind.
Im Falle einer Verspätung des Kunden bei der Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs von mehr als einer Stunde, kann das Unternehmen zusätzlich zur Anwendung des entsprechenden Mietpreises eine Pauschalgebühr von 50 Euro erheben, da das Fahrzeug nicht an einen anderen Kunden vermietet werden kann. Wenn die Verspätung mehr als einen Tag beträgt, wird das Unternehmen rechtliche Schritte wegen Veruntreuung einleiten, indem es bei den Behörden die Kosten für die Nichtrückgabe des Fahrzeugs einfordert.
Aufgrund von Schwankungen im Fuhrpark kann Victoriacars nicht garantieren, dass das ausgewählte Fahrzeugmodell dasjenige ist, das Ihnen letztendlich geliefert wird. Sie erhalten jedoch immer ein Modell der gleichen Kategorie und, falls die gewünschte Gruppe nicht verfügbar ist, liefern wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Fahrzeug einer höheren Kategorie. Im Falle des Abschlusses der SUPER RELAX VERSICHERUNG haben Sie direkten Vorrang vor einer übergeordneten Gruppe unter den übrigen Kunden, die sich nicht für diese Versicherung entschieden haben.
Wenn Sie ein Fahrzeug der Gruppe H1 (Opel Vivaro o.ä.) reservieren, beachten Sie bitte, dass dieses Fahrzeug als “angepasstes Mischfahrzeug” gilt. Das bedeutet, dass die Höchstgeschwindigkeit auf der Autobahn 100 km/Stunde und auf den Nationalstraßen 90 km/Stunde beträgt. Für die Folgen der Nichteinhaltung dieser Grenzwerte ist das Unternehmen nicht verantwortlich.
WICHTIG: Alle zusätzlichen Kosten, die aufgrund von Änderungen der nationalen, regionalen oder lokalen Gesetzgebung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob sie in den Mietbedingungen oder Preisen bestätigt wurden oder nicht.
WICHTIG: Die Übersetzungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen haben lediglich informativen Charakter und sind nicht in allen Einzelheiten ihres Wortlauts rechtsverbindlich, wobei nur die spanische Version gültig ist.
Sie können Ihr Fahrzeug auf eine der folgenden Arten reservieren:
Durch diese Website
– Per E-Mail unter bookings@victoriacars.com
– Telefonisch unter 0034 965 830 254
– Per Fax unter der Nummer 0034 965 832 000
– Durch SKYPE: bookings.victoriacars.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Victoriacars. Seit mehr als 50 Jahren bieten wir unseren Kunden den besten Service.