Wenn Sie bereits eine bestätigte Reservierung haben, erklären wir Ihnen hier die Zweifel, die Sie bei einer Reservierung haben können.
Kann ich die Daten für meine Reservierung ändern
Änderungen des Datums Ihrer Mietwagenreservierung sind zulässig. Bitte beachten Sie, dass sich der Mietpreis je nach den neuen Daten oder der neuen Anzahl der Tage ändern kann.
Kann ich die ursprünglich gebuchte Fahrzeugkategorie ändern?
Sie müssen Victoria Rent a Car kontaktieren, um die Änderung zu beantragen und die Verfügbarkeit des gewünschten neuen Fahrzeugs zu prüfen.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Reservierung stornieren und zurückkommen, um eine neue Reservierung vorzunehmen.
Es ist sehr wichtig zu beachten, dass der Preis für Ihre Reservierung unterschiedlich sein wird.
Kann ich Extras hinzufügen oder entfernen?
Jede Art von Extra kann bei der Abholung des Fahrzeugs hinzugefügt werden.
Wenn Sie ein Extra zu Ihrer Mietwagenreservierung hinzufügen oder entfernen möchten, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
Kann ich das Auto nach den Geschäftszeiten zurückgeben?
Die Rückgabe des Mietwagens kann sowohl während als auch außerhalb der Geschäftszeiten erfolgen, mit gewissen Einschränkungen und möglichen Zusatzgebühren
- Rückgabe des Mietwagens am Flughafen Alicante
Es kann zwischen 07:00 Uhr morgens und 10:00 Uhr abends ohne Aufpreis zurückgegeben werden. Für alle Rückgaben zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr wird ein Zuschlag von 25,00 Euro berechnet - Rückgabe des Mietwagens am Flughafen Valencia
Es ist möglich, das Auto nachts, zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr, gegen einen Aufpreis von 30,00 Euro abzugeben. - Rückgabe Ihres Mietwagens in Calpe
Die Rückkehr ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ohne Aufpreis möglich. Sollte die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten erfolgen, werden die Schlüssel in dem von uns speziell dafür freigeschalteten Briefkasten hinterlegt.
Kann ich einen Mietwagen mit Hauszustellung auch außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben?
Es besteht die Möglichkeit, sofern die Lieferung an ein Hotel oder eine andere Einrichtung mit einer 24-Stunden-Rezeption erfolgt. Gleichzeitig muss der Kunde die Autovermietung mit Vollversicherung, Premium abgeschlossen haben.
Bei einer Reservierung in einem Privathaushalt ohne 24-Stunden-Empfang wäre dies nicht möglich.
Kann ich den Mietvertrag verlängern?
Dazu müssen Sie den Kundendienst kontaktieren und die Verfügbarkeit des Fahrzeugs prüfen.
Kann ich den Vertrag verlängern, ohne ins Büro zu kommen?
Das ist nicht möglich.
Für jede Art von Verlängerung des Mietvertrags müssen Sie zusammen mit dem Fahrzeug zu einem der Büros von Victoria Rent a Car gehen.
Kann ich das Auto vorzeitig zurückgeben?
Ja, Sie müssen sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und ein neues Rückgabedatum und eine neue Uhrzeit vereinbaren.
Kann ich eine Rückerstattung für die nicht verbrauchten Tage erhalten?
Die nicht verbrauchten Tage werden der Kundendatei hinzugefügt und der entsprechende Betrag wird bei der nächsten Miete abgezogen.
Dieser Betrag hat kein Verfallsdatum und wenn Sie ihn bei der nächsten Anmietung nicht vollständig ausgeben, können Sie ihn bei einer anderen Gelegenheit verwenden.
