{"id":3469,"date":"2019-12-26T12:17:09","date_gmt":"2019-12-26T12:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/victoriacars.com\/nl\/?page_id=3469"},"modified":"2024-07-16T11:28:06","modified_gmt":"2024-07-16T11:28:06","slug":"commerciaele-voorwaarden-van-de-autoverhuur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/victoriacars.com\/nl\/commerciaele-voorwaarden-van-de-autoverhuur\/","title":{"rendered":"Commerci\u00eble voorwaarden van de autoverhuur"},"content":{"rendered":"
Wanneer je een reservering maakt op de website van Victoriacars, heb je een voertuig gereserveerd bij het bedrijf Victoria Car Hire.
\nHieronder vindt u de commerci\u00eble voorwaarden van VictoriaCars. Mocht u twijfels hebben over deze voorwaarden, dan kunt u telefonisch contact opnemen met Victoriacars op 0034 96 583 02 54 of per e-mail op info@victoriacars.com.<\/p>\n
Commerci\u00eble voorwaarden van Victoriacars<\/strong><\/p>\n Luchthaven Alicante – Luchthaven Valencia – Calpe Kantoor en Leveringen van deur tot deur in Costa Blanca<\/strong><\/p>\n<\/div> Op de meeste van onze locaties wordt je auto afgeleverd in onze kantoren, die zich op korte afstand van de luchthaven bevinden en de transfer is gratis tussen kantoor en luchthaven en heen en terug (de exacte locatie voor ons ontmoetingspunt wordt aangegeven in de voucher en is afhankelijk van de locatie). Met dit systeem kun je je huurauto sneller ophalen omdat je de wachtrijen op het vliegveld vermijdt. Voor de kantoren op de luchthavens van Alicante en Valencia geldt een toeslag van \u20ac 25 voor afleveren en ophalen buiten de standaard kantooruren, tussen 20:00 en 08:00 uur.<\/p>\n In het geval dat je vlucht vertraagd is of door omstandigheden buiten de leveranciers om en het voertuig buiten kantooruren moet worden afgeleverd, wordt de toeslag voor buiten kantooruren in rekening gebracht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Daarom moeten we bij Victoria Cars onze kantooruren als volgt aanpassen:<\/p>\n Victoria autoverhuur kantoor Alicante Luchthaven<\/a><\/p>\n Maandag t\/m zondag van 08:00 tot 20:00<\/p>\n Victoria Auto huren in Kantoor Valencia Luchthaven<\/a><\/p>\n Maandag t\/m zondag van 08:00 tot 20:00<\/p>\n Voor het afleveren of terugbrengen van de huurauto buiten de aangegeven uren wordt een toeslag van 25 euro in rekening gebracht als Buiten Kantooruren. Voertuigen worden teruggebracht op het adres van het gekozen inleverkantoor, goed aangegeven door de aanbieder binnen de aangegeven uren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> De brandstofkosten zijn niet inbegrepen in de huurprijs. Het voertuig wordt geleverd met een volle tank brandstof en de klant moet deze betalen bij het ophalen. Wanneer het voertuig wordt teruggebracht, vergoedt Victoria Cars alle brandstof die nog in de auto zit. De kosten van de brandstof zijn gelijk aan de marktprijs en de terugbetaling zal op dezelfde manier gebeuren als de huurprijs. KM<\/strong><\/p>\n Het aantal afgelegde kilometers hangt af van het door de klant gekozen tarief:<\/p>\n Voor de veiligheid van gebruikers en begeleiders moet de klant het voertuig elke 2.000 km naar een vestiging van Victoriacars brengen voor een revisie. Betalingen kunnen alleen worden gedaan met een creditcard (VISA of MasterCard).<\/p>\n Het accepteren van een pinpas is ook alleen mogelijk als de klant het “Premium Pack” en een verplichte borg koopt die afhankelijk is van de geboekte autogroep. Het bedrag ligt tussen \u20ac 300 en \u20ac 3000.<\/p>\n De hoofdbestuurder moet de houder zijn van de creditcard of bankpas en moet aanwezig zijn op het moment dat het voertuig wordt opgehaald.<\/p>\n Vergeet niet dat Victoriacars voor alle boekingen via onze website een beveiligde server gebruikt, dus alle gegevens worden versleuteld naar ons verzonden, in overeenstemming met de wetgeving.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Samen met het voertuig kun je babyzitjes, stoelverhogers, GPS, sneeuwkettingen, enz. reserveren. Afhankelijk van het aantal zitplaatsen van het voertuig kun je tot 6 accessoires reserveren. De kosten van deze accessoires worden aangegeven tijdens het boekingsproces. De klant is verantwoordelijk voor het terugbrengen van de accessoires in dezelfde staat als waarin ze werden geleverd.<\/p>\n Extra bestuurders.<\/strong><\/p>\n De extra bestuurder is elke persoon die de huurauto zal besturen in overeenstemming met de algemene voorwaarden en zal worden toegewezen als extra bestuurder in de huurovereenkomst, zijnde een andere persoon dan de hoofdbestuurder of houder van de huurovereenkomst.<\/p>\n Alle extra bestuurders moeten aanwezig zijn bij het ondertekenen van de overeenkomst en moeten een geldig rijbewijs en ID of paspoort hebben volgens de wetgeving om het voertuig te mogen besturen.<\/p>\n De extra bestuurder is niet inbegrepen in de huurprijs en de enige die bevoegd is om dit te vragen en te betalen is de houder van het contract.<\/p>\n Belangrijk! De verzekering die is inbegrepen in de tarieven van Victoriacars en de aanvullende verzekeringen die door derden worden aangeboden, dekken alleen eventuele schade aan de auto en derden als de persoon die de auto bestuurt als bestuurder staat vermeld in de huurovereenkomst, dus zorg ervoor dat u alle personen die mogen rijden vermeldt om gedekt te zijn door de verzekering.<\/p>\n Nieuwe bestuurders.<\/strong><\/p>\n De minimumleeftijd om te worden vermeld als bevoegde bestuurder van het voertuig is 19 jaar met een rijbewijs van minimaal 2 jaar.<\/p>\n Voor bestuurders tussen 19 en 23 jaar is de extra optie “Nieuwe bestuurder” beschikbaar in de laatste stap van het boekingsproces, die geselecteerd moet worden. Het is verplicht dat het rijbewijs minstens 2 jaar oud is.<\/p>\n In geen geval mag een auto worden gehuurd als de bestuurder de leeftijd van 19 jaar nog niet heeft bereikt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> In Spanje is het gebruik van een speciaal zitje tot 12 jaar of 135 cm verplicht, aangepast aan de hoogte en het gewicht van het kind. Deze voorziening moet zich op de achterbank van het voertuig bevinden.<\/p>\n De modellen babyzitjes (9 maanden tot 2 jaar) en stoelverhogers (2 tot 12 jaar) zijn goedgekeurd en voldoen aan de Europese normen.<\/p>\n Victoriacars biedt de mogelijkheid om deze accessoires te huren, maar in ieder geval zal de aanbieder ze in het voertuig installeren. Dit is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de houder van het contract.<\/p>\n Is de klant de enige die dit soort accessoires kan installeren (als je niet weet hoe het moet, biedt de leverancier de nodige instructies over hoe het moet) en is hij als enige verantwoordelijk voor de juiste installatie en de gevolgen van eventuele problemen met de installatie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> De reservering van het GPS-accessoire is afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van afhalen en kan niet worden gegarandeerd, zelfs als u dit vooraf hebt bevestigd. Als het extra accessoire bij afhalen niet beschikbaar is, wordt het in rekening gebrachte bedrag volledig terugbetaald.<\/p>\n De Klant is volledig verantwoordelijk voor het volledige GPS-pakket, vanaf het moment van ophalen tot het moment van terugbrengen. Het apparaat moet worden overhandigd aan de receptiemedewerkers wanneer het voertuig wordt teruggebracht.<\/p>\n Dit apparaat (en alle accessoires in de doos) wordt NIET gedekt door de verzekering. In geval van diefstal, verlies of beschadiging van de GPS of een van de accessoires, is de klant economisch verantwoordelijk. Het bedrag dat in rekening wordt gebracht hangt af van elke provider en van het merk en model van de GPS.<\/p>\n De kosten van de GPS zijn voor normaal gebruik tijdens de huurperiode. Alle krassen, beschadigingen of ontbrekende stukken worden beschouwd als een reden voor de vermelde vergoeding.<\/p>\n Alle accessoires in het voertuig worden v\u00f3\u00f3r de huurperiode gereinigd. Het is NIET de bedoeling om het GPS-apparaat te reinigen met chemische producten of natte materialen, omdat dit schade kan veroorzaken.<\/p>\n Zoals je al weet, kan onoplettendheid op de weg een ongeluk veroorzaken. Stel je GPS-toestel niet in tijdens het rijden, maar wanneer je geparkeerd staat of zorg ervoor dat je een passagier naast je hebt die deze instellingen tijdens het rijden kan maken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Alle voertuigen hebben een basisdienst voor pechhulp, die dekking biedt bij een ongeval of pech die aan het voertuig te wijten is, zoals mechanische, elektrische of elektronische pech.<\/p>\n De Premium Roadside Assistance-service wordt aangeboden als een aanvulling die extra services dekt die niet worden gedekt door de basisservice, zoals:<\/p>\n – Hulp bij lekke banden (reparatie)<\/p>\n – Uitschieters<\/p>\n – Banden vervangen<\/p>\n – Reparaties ter plaatse als de situatie het toelaat<\/p>\n – Vervangend voertuig op de plaats van het defect indien nodig<\/p>\n – Sleepdienst als het pechgeval dit vereist<\/p>\n – Levering van een tweede sleutel in geval van verlies of breuk<\/p>\n – Batterij opladen als de batterij leeg is door nalatigheid van de bestuurder<\/p>\n De dienst zal beschikbaar zijn voor alle pechgevallen op het grondgebied van de Comunidad Valenciana en de Comunidad Murcia.<\/p>\n In geen geval worden de kosten van de banden gedekt in geval van een klap door nalatigheid van de bestuurder, noch de kosten van de sleutel in geval van breuk of verlies van de sleutel.<\/p>\n Als je geen Premium Roadside Assistance-contract hebt, zijn de kosten van de sleepwagen of service:<\/p>\n – Standaardtarief: 1,50\u20ac\/KM met een minimumtarief van 50\u20ac.<\/p>\n – Nachttarief, feestdagen en weekenden: 2,00\u20ac\/KM met een minimumtarief van 75\u20ac.<\/p>\n De formule die wordt gebruikt voor de berekening is het tellen van de afstand tussen het dichtstbijzijnde kantoor van Victoria Cars en de plaats waar de dienst wordt aangevraagd, heen en terug.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Victoriacars biedt twee soorten verzekeringen aan:<\/p>\n 10.1 PREMIUM PACK (Volledig uitgebreide verzekering aanbevolen door Victoriacars om zonder problemen te reizen. 0% incidenten).<\/strong><\/p>\n Victoriacars biedt je de meest complete verzekering op de markt om elk mogelijk probleem dat je tijdens je reis kunt hebben te dekken.<\/p>\n Met het PREMIUM PACK heb je een volledige omniumverzekering met een eigen risico van \u20ac 0 en wettelijke aansprakelijkheid voor schade aan derden tot \u20ac 50.000.000.<\/p>\n Diefstal van het voertuig is 100% gedekt met een eigen risico van \u20ac 0,00 bij inlevering van de sleutel van het voertuig.<\/p>\n Je hebt volledige dekking door simpelweg een vriendelijk ongevallenformulier of het politierapport te laten zien. Zonder bijkomende kosten beschikt u ook over 24 uur gratis pechverhelping en een vervangwagen wanneer u daarom vraagt. De kosten voor het wegslepen van het voertuig en de bijstand worden gedekt door het PREMIUM PACK.<\/p>\n In het geval van een ongeluk met verschillende voorwerpen of krassen op de carrosserie van de auto, schade aan het interieur van de auto, ongelukken of incidenten met een andere bestuurder zonder dat er sprake is van een vriendschappelijk ongeluk of een politierapport, garandeert het Premium Pack de totale dekking voor een minimaal eigen risico, dat afhankelijk is van de geboekte huurauto, als volgt:<\/p>\n De betaling van dit minimum eigen risico zal mogelijk worden gevraagd bij het ophalen van de huurauto als borg of garantie, of bij het inleveren van schade aan het voertuig zonder een vriendelijk ongevallenformulier of politierapport.<\/p>\n Als u het PREMIUM PACK koopt, vervalt elke vorm van borg of garantie om het voertuig op te halen.<\/p>\n Met SUPER RELAX VERZEKERING heeft u vele voordelen tijdens uw huurperiode:<\/p>\n *\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 Gratis upgrade bij geen beschikbaarheid.<\/p>\n *\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 Je hebt een vervangend voertuig in geval van pech of een ongeval.<\/p>\n *\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 Bij voorkeur 24 uur per dag assistentie op de weg zonder extra kosten.<\/p>\n PREMIUM PACK biedt volledige dekking in:<\/p>\n Belangrijk: klapbanden worden beschouwd als het gevolg van nalatig gebruik van het voertuig en worden daarom niet gedekt door deze verzekering.<\/p>\n 10.2 BASIC PACK<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Met het BASIC PACK heb je de verplichte autoverzekering naast de aanvullende basisverzekering voor wettelijke aansprakelijkheid voor schade en letsel aan derden.<\/p>\n De diefstal van het voertuig is verzekerd met een eigen risico tot 4.000 euro, op voorwaarde dat de diefstal niet het gevolg is van de toegang van de dief tot de sleutels van het voertuig, want in dat geval is de klant verantwoordelijk voor de totale waarde van het voertuig. Het bedrijf zal het bijbehorende rapport opvragen dat naar behoren is ingevuld bij de autoriteiten en de sleutel van het gestolen voertuig.<\/p>\n Met BASIC PACK is het voertuig verzekerd in geval van een ongeval met een eigen risico van 1.500 tot 4.000 euro afhankelijk van het model. In dit geval is het de verantwoordelijkheid van de klant om het overeenkomstige vriendelijke ongevalsverslag of attesteringsverslag opgesteld door de autoriteiten voor te leggen. In het geval dat het ongeval het gevolg was van nalatig rijgedrag of onder invloed van drugs of alcohol kan Victoriacars de dekking van deze verzekering weigeren. In het geval van een ongeval, zal Victoriacars het juiste eigen risico inhouden voor zolang als nodig wordt geacht totdat de verantwoordelijkheid voor het ongeval volledig is vastgesteld en, zelfs als er geen sprake is van schuld, zal de klant in rekening worden gebracht voor eventuele juridische of administratieve kosten die voortvloeien uit het ongeval.<\/p>\n Het BASIC PACK voorziet in een eigen risico tot 4.000 euro in geval van aanrijdingen met vaste of mobiele voorwerpen, evenals schade van eender welke oorsprong of aard aan de carrosserie van het voertuig.<\/p>\n De keuze voor deze verzekering impliceert de betaling van een verplichte borgsom als garantie die afhankelijk van de groep kan vari\u00ebren van 300 tot 3000 euro. De betaling van deze borg wordt gedaan met een creditcard in de natuurlijke valuta van het land van herkomst van deze kaart.<\/p>\n Betaling van de reservering moet worden gedaan met een creditcard. Betaalpassen of contant geld worden niet geaccepteerd als garantie of aanbetaling.<\/p>\n De klant die deze verzekering afsluit, heeft niet de voordelen van het PREMIUM PACK, dus hij heeft geen voorrang bij de levering van een superieure groep, hij heeft geen gratis extra chauffeur en geen gratis vervangwagen in geval van pech of ongeval.<\/p>\n In het geval dat de klant wegenwacht of sleepdienst nodig heeft, op basis van het BASIC PACK, kan het zijn dat Victoriacars deze niet gratis aanbiedt en de bijbehorende kosten in rekening brengt op basis van het aantal afgelegde kilometers.<\/p>\n<\/div>\n BASIC PACK biedt geen dekking in geval van:<\/p>\n<\/div>\n – Gebroken ruiten, glas en spiegels.<\/p>\n<\/div>\n – Schade aan wielen, velgen of wieldoppen.<\/p>\n<\/div>\n – Verlies, diefstal of gehele of gedeeltelijke breuk van sleutels.<\/p>\n<\/div>\n – Schade aan de koppeling, opladen van de accu, stoten op het onderstel, verlies of breuk van antennes of niet-vaste onderdelen van het voertuig.<\/p>\n<\/div>\n In dit geval is de klant verantwoordelijk voor de volledige vergoeding van deze schade. Of voorkom elk incident door PREMIUM PACK te contracteren.<\/p>\n<\/div>\n BASIC PACK<\/p>\n<\/i><\/i><\/span>Wat zijn onze tarieven?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n
\n
<\/i><\/i><\/span>Gratis luchthavenservice.<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Speciale openingstijden voor onze luchthavenkantoren tijdens COVID-19<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nDeze extra toeslag wordt automatisch toegevoegd aan je reservering in de laatste stap, waardoor het uiteindelijke te betalen bedrag wordt aangegeven.<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>Teruggave van huurauto's<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Eenrichtingsverhuur<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Brandstof en km<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\nIn het geval van bijzondere omstandigheden klant zal niet naast de auto bij terugkeer (voertuig geleverd aan hotels, campings, en medewerkers kantoren van Victoria Cars Hire), zal de terugbetaling worden georganiseerd niet later dan 48 werkuren na terugkeer.<\/p>\n\n
\nBij niet-naleving van deze verplichting legt het bedrijf een boete op van \u20ac 2,00 \/ km.<\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>Betalingsmethode<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Accessoires, extra stuurprogramma's en nieuwe stuurprogramma's<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Regelgeving voor baby- en stoelverhogers<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Navigatiesysteem of GPS<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Premium wegenwacht<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Verzekering<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n\n
\n Groep<\/strong><\/th>\n Model<\/th>\n Overtollig<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n \n AA<\/td>\n FIAT 500<\/td>\n 50\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n A1<\/td>\n FIAT PANDA<\/td>\n 50\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n A<\/td>\n OPEL CORSA<\/td>\n 100\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n B<\/td>\n FORD FOCUS<\/td>\n 100\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n C<\/td>\n FIAT 500X<\/td>\n 100\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n CC<\/td>\n PEUGEOT PARTNER<\/td>\n 150\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n D<\/td>\n OPEL MOKKA X + NAVI<\/td>\n 150\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n E<\/td>\n OPEL ASTRA SW + NAVI<\/td>\n 150\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n FR<\/td>\n PEUGEOT 5008<\/td>\n 150\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n F<\/td>\n JEEP COMPASS<\/td>\n 150\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n G<\/td>\n MERCEDES CLASE A AUTO<\/td>\n 300\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n F1<\/td>\n MERCEDES GLC AUTO<\/td>\n 300\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n H<\/td>\n MERCEDES CLASE V 7P AUTO<\/td>\n 300\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n H1<\/td>\n OPEL VIVARO 9P<\/td>\n 250\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n B1<\/td>\n OPEL CORSA AUTO<\/td>\n 100\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n C1<\/td>\n FIAT TIPO AUTO<\/td>\n 100\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n D1<\/td>\n FIAT TIPO SW<\/td>\n 100\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n F2<\/td>\n OPEL ZAFIRA 5+2 AUTO<\/td>\n 150\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n M1<\/td>\n SCOOTER<\/td>\n 300\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n
\n\n
\n Volledig uitgebreide verzekering<\/td>\n Schade aan glas, spiegels en perforaties<\/td>\n Wegenwacht 24 uur per dag<\/td>\n<\/tr>\n \n Diefstal-, ongevallen- en aanrijdingsverzekering<\/td>\n Voorrang voor het superieure automodel als het geboekte model niet beschikbaar is.<\/td>\n Beschadiging koppeling en opladen batterij<\/td>\n<\/tr>\n \n 150km \/ dag<\/td>\n Betaling met creditcard of bankpas<\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n