{"id":242,"date":"2017-01-29T17:46:54","date_gmt":"2017-01-29T17:46:54","guid":{"rendered":"http:\/\/demo-data.minerva-kb.com\/?post_type=kb&p=242"},"modified":"2020-10-03T16:25:15","modified_gmt":"2020-10-03T16:25:15","slug":"asistencia-en-carretera-por-averias-o-accidentes-leves","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/victoriacars\/asistencia-en-carretera-por-averias-o-accidentes-leves\/","title":{"rendered":"Asistencia en carretera por aver\u00edas o accidentes leves"},"content":{"rendered":"\r\n
<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
Puede pasar que nos hayamos olvidado donde hemos aparcado el coche. En estos casos lo m\u00e1s sencillo es recorrerse las calles cercanas o los parking alrededor.\u00a0<\/p>\r\n
Si no consigue encontrarlo p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de asistencia urgente<\/a> y les ayudaremos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Deber\u00e1 tener a mano su contrato de alquiler de veh\u00edculo y la llave del veh\u00edculo.\u00a0 Si tiene dudas, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/a> de Victoria Rent a Car. Se le asesorar\u00e1 de la mejor manera posible.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Todos los veh\u00edculos cuentan con rueda de repuesto o Kit de reparaci\u00f3n de neum\u00e1ticos. Por supuesto en el veh\u00edculo encontrar\u00e1 todas las herramientas necesarias para el cambio.\u00a0 Es por ello que el servicio de asistencia en carretera<\/a> no est\u00e1 incluido en ninguna de las modalidades de seguro.\u00a0 Una vez cambiado o reparado el neum\u00e1tico deber\u00e1 acercarse a la oficina de alquiler de coches<\/a> Victoria Rent a Car m\u00e1s cercana. Le cambiaremos el veh\u00edculo por otro nuevo en el acto.\u00a0<\/p>\r\n Ninguna modalidad de seguro cubre las llaves de su veh\u00edculo de alquiler, ni tampoco la rotura, sea por golpe o l\u00edquidos. Es muy importante tener en cuenta que cualquier derivado de la perdida, rotura y env\u00edo de la nueva llave ir\u00e1n a cargo de cliente.\u00a0<\/p>\r\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mi coche no arranca. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? Si al […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[11],"kbtag":[21,22,23],"class_list":["post-242","kb","type-kb","status-publish","hentry","kbtopic-asistencia-en-carretera","kbtag-asistencia-en-carretera","kbtag-contacto","kbtag-emergencia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=242"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":413,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/242\/revisions\/413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=242"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=242"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00bfQu\u00e9 hacer si la gr\u00faa se ha llevado mi coche?<\/h2>\r\n
Tendr\u00e1 que identificar la comisar\u00eda de polic\u00eda que se llev\u00f3 el coche. Generalmente esta informaci\u00f3n la encontrar\u00e1 en la pegatina que suelen dejar cuando se llevan el veh\u00edculo.\u00a0
En la mayor\u00eda de los casos deber\u00e1 primero pasar por la comisar\u00eda para abonar los gastos ocasionados. Solo despu\u00e9s podr\u00e1 dirigirse al deposito de veh\u00edculo para poder recogerlo.\u00a0<\/p>\r\n\u00bfQu\u00e9 hacer si tenemos un pinchazo?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Si tienen un pinchazo o un revent\u00f3n, usted mismo tiene que hacer el cambio de neum\u00e1tico.
Si hay kit de reparaci\u00f3n tendr\u00e1 que usarlo. Encontrar\u00e1 todas las indicaci\u00f3n en el paquete.\u00a0<\/p>\r\n
En caso que haya contratado el seguro a todo riesgo, Premium, la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del neum\u00e1tico est\u00e1 cubierta.\u00a0<\/p>\r\nPasos a seguir si pierdo la llave<\/h2>\r\n
Si ha perdido la llave o ha dejado de funcionar por rotura tendr\u00e1 que llamar a nuestro servicio de asistencia en carretera<\/a>. Le indicar\u00e1n como tiene que proceder.\u00a0<\/p>\r\n