{"id":200,"date":"2017-01-29T17:36:51","date_gmt":"2017-01-29T17:36:51","guid":{"rendered":"http:\/\/demo-data.minerva-kb.com\/?post_type=kb&p=200"},"modified":"2020-12-14T10:02:06","modified_gmt":"2020-12-14T10:02:06","slug":"modificacion-reservas","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/victoriacars\/modificacion-reservas\/","title":{"rendered":"Modificaci\u00f3n de reservas"},"content":{"rendered":"\n

Si ya tiene una reserva confirmada, aqu\u00ed les explicamos las dudas que pueda tener a la hora de hacer una reserva.<\/p>\n\n\n

\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n Si no encuentra respuesta a su pregunta, p\u00f3ngase en contacto con el departamento de atenci\u00f3n al cliente de Victoria Rent a Car<\/a>. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

\u00bfPuedo cambiar las fechas de mi reserva?<\/h2>\n\n\n\n

Se permite realizar cambios de fecha en su reserva de coche de alquiler<\/strong>. Tiene que tener en cuenta que el precio del alquiler puede variar en funci\u00f3n de las nuevas fechas o el nuevo n\u00famero de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo cambiar la categor\u00eda de coche que reserv\u00e9 inicialmente?<\/h2>\n\n\n\n

Se tiene que poner en contacto con Victoria Rent a Car para solicitar el cambio y comprobar la disponibilidad del nuevo veh\u00edculo deseado.<\/p>\n\n\n\n

Si lo desea, puede cancelar su reserva y volver ha realizar una nueva reserva.
Es muy importante tener en cuenta que el precio de su reserva ser\u00e1 distinto.<\/p><\/p>\n\n\n

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\n <\/i>\n <\/div>\n
\n \u00a1Importante! Tenga en cuenta que cualquier cambio de categor\u00eda de su coche de alquiler<\/strong> afectar\u00e1 el precio del alquiler. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

\u00bfPuedo a\u00f1adir o quitar extras?<\/span>

Se pueden a\u00f1adir cualquier tipo de extra disponible en el momento de la recogida del veh\u00edculo.\u00a0
Tanto si quiere a\u00f1adir, c\u00f3mo si quiere quitar un extra de su reserva de coche de alquiler, tiene que
contactar con nosotros<\/a>.\u00a0<\/p><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo devolver el coche fuera del horario de oficina?<\/h2>\n\n\n\n

Las devoluciones de coches de alquiler se pueden hacer tanto en horario de oficina como en horarios fuera de oficina, con ciertas restricciones y posibles cargos extras<\/p>\n\n\n\n

  1. Devoluci\u00f3n del coche de alquiler en el Aeropuerto de Alicante
    Se puede devolver sin cargo extra entre las 07:00 de la ma\u00f1ana y las 10:00 de la noche. Todas las devoluciones entre las 10:00 de la noche y las 07:00 de la ma\u00f1ana tendr\u00e1n que abonar un cargo extra de 25,00 Euros<\/li>
  2. Devoluci\u00f3n del coche de alquiler en el Aeropuerto de Valencia
    Hay posibilidad de entregar el coche en horario nocturno, entre las 10:00 de la noche y las 07:00 de la ma\u00f1ana abonando un cargo extra de 30,00 Euros<\/li>
  3. Devoluci\u00f3n del coche de alquiler en Calpe
    Es posible devolver a cualquier hora del d\u00eda y de la noche sin cargo extra. Encaso de que la devoluci\u00f3n sea fuera del horario de la oficina, las llaves se dejar\u00e1n en el buz\u00f3n que tenemos especialmente habilitado para tal fin.\u00a0<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"Devolucion<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    \u00bfPuedo devolver un\u00a0coche de alquiler con entrega a domicilio<\/a>\u00a0fuera del horario de oficina?<\/h2>\n\n\n\n

    Existe la posibilidad, siempre y cuando la entrega se realiza en un Hotel o cualquier otro establecimiento con recepci\u00f3n abierta las 24 horas del d\u00eda. Al mismo tiempo el cliente debe haber contratado el coche de alquiler con seguro a todo riesgo, Premium. <\/p>\n\n\n\n

    Si la reserva de alquiler se realiza en un domicilio particular sin recepci\u00f3n abierta la 24 horas del d\u00eda no ser\u00eda posible.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPuedo prolongar el contrato de alquiler?<\/h2>\n\n\n\n

    Para ello tiene que\u00a0contactar con el departamento de atenci\u00f3n al cliente<\/a>\u00a0y comprobar la disponibilidad del coche.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPuedo prolongar el contrato sin acudir a la oficina?<\/h2>\n\n\n\n

    No es posible.\u00a0
    Para cualquier tipo de prolongaci\u00f3n del contrato de alquiler debe acudir, junto con el veh\u00edculo a cualquiera de las\u00a0
    oficinas de Victoria Rent a Car<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPuedo devolver el coche antes de tiempo?<\/h2>\n\n\n\n

    Si. Deber\u00e1 contactar con el\u00a0departamento de atenci\u00f3n al cliente<\/a>\u00a0y organizar la nueva fecha y hora de devoluci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfMe devuelven dinero por los d\u00edas no gastados?<\/h2>\n\n\n\n

    Los d\u00edas no gastados se a\u00f1adir\u00e1n a la ficha de cliente y el importe correspondiente se deducir\u00e1 del pr\u00f3ximo alquiler. <\/p>\n\n\n\n

    Este importe no tiene fecha de caducidad y si no lo gasta por completo en el pr\u00f3ximo alquiler podr\u00e1 usarlo en otra ocasi\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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