{"id":200,"date":"2017-01-29T17:36:51","date_gmt":"2017-01-29T17:36:51","guid":{"rendered":"http:\/\/demo-data.minerva-kb.com\/?post_type=kb&#038;p=200"},"modified":"2020-12-14T10:02:06","modified_gmt":"2020-12-14T10:02:06","slug":"modificacion-reservas","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/victoriacars\/modificacion-reservas\/","title":{"rendered":"Modificaci\u00f3n de reservas"},"content":{"rendered":"\n<p>Si ya tiene una reserva confirmada, aqu\u00ed les explicamos las dudas que pueda tener a la hora de hacer una reserva.<\/p>\n\n\n<div class=\"mkb-shortcode-container\">        <div class=\"mkb-info\">\n            <div class=\"mkb-info__icon\">\n                <i class=\"fa fa-lg fa-info-circle\"><\/i>\n            <\/div>\n            <div class=\"mkb-info__content\">\n                Si no encuentra respuesta a su pregunta, p\u00f3ngase en <a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/contacto\/\">contacto con el departamento de atenci\u00f3n al cliente de Victoria Rent a Car<\/a>.             <\/div>\n        <\/div>\n        <\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo cambiar las fechas de mi reserva?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se permite realizar cambios de fecha en su <strong>reserva de coche de alquiler<\/strong>. Tiene que tener en cuenta que el precio del alquiler puede variar en funci\u00f3n de las nuevas fechas o el nuevo n\u00famero de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo cambiar la categor\u00eda de coche que reserv\u00e9 inicialmente?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se tiene que poner en contacto con Victoria Rent a Car para solicitar el cambio y comprobar la disponibilidad del nuevo veh\u00edculo deseado.<\/p>\n\n\n\n<p><p>Si lo desea, puede cancelar su reserva y volver ha realizar una nueva reserva. <br>Es muy importante tener en cuenta que el precio de su reserva ser\u00e1 distinto.<\/p><\/p>\n\n\n<div class=\"mkb-shortcode-container\">        <div class=\"mkb-warning\">\n            <div class=\"mkb-warning__icon\">\n                <i class=\"fa fa-lg fa-exclamation-triangle\"><\/i>\n            <\/div>\n            <div class=\"mkb-warning__content\">\n                \u00a1Importante! Tenga en cuenta que cualquier cambio de <strong>categor\u00eda de su coche de alquiler<\/strong> afectar\u00e1 el precio del alquiler.            <\/div>\n        <\/div>\n        <\/div>\n\n\n<p> <span style=\"color: inherit; font-size: 1.95em; font-weight: 600; letter-spacing: 0px;\">\u00bfPuedo a\u00f1adir o quitar extras?<\/span> <p>Se pueden a\u00f1adir cualquier tipo de extra disponible en el momento de la recogida del veh\u00edculo.\u00a0<br>Tanto si quiere a\u00f1adir, c\u00f3mo si quiere quitar un extra de su reserva de coche de alquiler, tiene que <a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/contacto\/\">contactar con nosotros<\/a>.\u00a0<\/p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver el coche fuera del horario de oficina?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las devoluciones de coches de alquiler se pueden hacer tanto en horario de oficina como en horarios fuera de oficina, con ciertas restricciones y posibles cargos extras<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Devoluci\u00f3n del coche de alquiler en el Aeropuerto de Alicante<br>Se puede devolver sin cargo extra entre las 07:00 de la ma\u00f1ana y las 10:00 de la noche. Todas las devoluciones entre las 10:00 de la noche y las 07:00 de la ma\u00f1ana tendr\u00e1n que abonar un cargo extra de 25,00 Euros<\/li><li>Devoluci\u00f3n del coche de alquiler en el Aeropuerto de Valencia<br>Hay posibilidad de entregar el coche en horario nocturno, entre las 10:00 de la noche y las 07:00 de la ma\u00f1ana abonando un cargo extra de 30,00 Euros<\/li><li>Devoluci\u00f3n del coche de alquiler en Calpe<br>Es posible devolver a cualquier hora del d\u00eda y de la noche sin cargo extra. Encaso de que la devoluci\u00f3n sea fuera del horario de la oficina, las llaves se dejar\u00e1n en el buz\u00f3n que tenemos especialmente habilitado para tal fin.\u00a0<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27269%27%20height%3D%27359%27%20viewBox%3D%270%200%20269%20359%27%3E%3Crect%20width%3D%27269%27%20height%3D%27359%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2017\/01\/Devolucion-llaves-Victoria-Rent-a-Car-Calpe-fuera-horario-de-oficina-771x1024.jpg\" alt=\"Devolucion llaves Victoria Rent a Car Calpe fuera horario de oficina\" class=\"lazyload wp-image-346\" width=\"269\" height=\"359\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver un\u00a0<a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/alquiler-de-coches-en-la-puerta-de-su-casa\/\">coche de alquiler con entrega a domicilio<\/a>\u00a0fuera del horario de oficina?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existe la posibilidad, siempre y cuando la entrega se realiza en un Hotel o cualquier otro establecimiento con recepci\u00f3n abierta las 24 horas del d\u00eda. Al mismo tiempo el cliente debe haber contratado el coche de alquiler con seguro a todo riesgo, Premium.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si la reserva de alquiler se realiza en un domicilio particular sin recepci\u00f3n abierta la 24 horas del d\u00eda no ser\u00eda posible.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo prolongar el contrato de alquiler?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ello tiene que\u00a0<a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/contacto\/\">contactar con el departamento de atenci\u00f3n al cliente<\/a>\u00a0y comprobar la disponibilidad del coche.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo prolongar el contrato sin acudir a la oficina?<\/h2>\n\n\n\n<p>No es posible.\u00a0<br>Para cualquier tipo de prolongaci\u00f3n del contrato de alquiler debe acudir, junto con el veh\u00edculo a cualquiera de las\u00a0<a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/oficinas\/\">oficinas de Victoria Rent a Car<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver el coche antes de tiempo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si. Deber\u00e1 contactar con el\u00a0<a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/contacto\/\">departamento de atenci\u00f3n al cliente<\/a>\u00a0y organizar la nueva fecha y hora de devoluci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfMe devuelven dinero por los d\u00edas no gastados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los d\u00edas no gastados se a\u00f1adir\u00e1n a la ficha de cliente y el importe correspondiente se deducir\u00e1 del pr\u00f3ximo alquiler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este importe no tiene fecha de caducidad y si no lo gasta por completo en el pr\u00f3ximo alquiler podr\u00e1 usarlo en otra ocasi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si ya tiene una reserva confirmada, aqu\u00ed les explicamos las  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2],"kbtag":[16],"class_list":["post-200","kb","type-kb","status-publish","hentry","kbtopic-dudas-sobre-reservas-coche-de-alquiler","kbtag-modificaciones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/200\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4771,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/200\/revisions\/4771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=200"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}