{"id":198,"date":"2017-01-29T17:36:08","date_gmt":"2017-01-29T17:36:08","guid":{"rendered":"http:\/\/demo-data.minerva-kb.com\/?post_type=kb&#038;p=198"},"modified":"2020-10-02T12:26:40","modified_gmt":"2020-10-02T12:26:40","slug":"anulacion-reserva","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/victoriacars\/anulacion-reserva\/","title":{"rendered":"Anulaci\u00f3n reservas"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>Si tiene que anular su reserva, aqu\u00ed puede consultar toda la informaci\u00f3n relativa a su anulaci\u00f3n<\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"mkb-shortcode-container\">        <div class=\"mkb-tip\">\n            <div class=\"mkb-tip__icon\">\n                <i class=\"fa fa-lg fa-lightbulb-o\"><\/i>\n            <\/div>\n            <div class=\"mkb-tip__content\">\n                Tip 1: This guide is written for audience without much\u00a0WordPress experience, so if you&#8217;re familiar with WP\u00a0dashboard\u00a0feel free to skip the obvious parts.            <\/div>\n        <\/div>\n        <\/div>\r\n\r\n<div class=\"mkb-shortcode-container\">        <div class=\"mkb-tip\">\n            <div class=\"mkb-tip__icon\">\n                <i class=\"fa fa-lg fa-lightbulb-o\"><\/i>\n            <\/div>\n            <div class=\"mkb-tip__content\">\n                Tip 2: This guide has a video version. Please scroll to the bottom\u00a0of the article to watch it.            <\/div>\n        <\/div>\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo anular una reserva?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si. Cualquier reserva se puede anular. Para ello tiene que contactar con el <a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/contacto\/\">departamento de atenci\u00f3n al cliente<\/a>\u00a0<\/p>\r\n<h2>\u00bfQu\u00e9 coste tiene la anulaci\u00f3n de mi reserva?<\/h2>\r\n<p>Las reservas de coches de alquiler realizadas directamente con Victoria Rent a Car se pueden anular sin cargo hasta 24 horas antes de la recogida.\u00a0<br \/>Si ha realizado la reserva de su coche de alquiler con un tercero tendr\u00e1 que ponerse en contacto con la agencia para <a href=\"https:\/\/victoriacars.com\/condiciones-de-contratacion\/\">consultar las condiciones de reserva<\/a>.\u00a0<\/p>\r\n<h2>\u00bfQu\u00e9 ocurre si me cancelan el vuelo el mismo d\u00eda de llegada?<\/h2>\r\n<p>Entendemos las situaciones excepcionales. Siempre y cuando la anulaci\u00f3n del vuelo se pueda comprobar, se le aplicar\u00e1 la cancelaci\u00f3n gratuita a su reserva, incluso el mismo d\u00eda de la llegada.\u00a0<\/p>\r\n<h2>\u00bfQu\u00e9 gasto de cancelaci\u00f3n se aplica si cancelo fuera de plazo?<\/h2>\r\n<p>Toda cancelaci\u00f3n de reserva fuera de plazo tiene un cargo del 20% del total de la reserva. Se le reembolsar\u00e1 el 80% en caso que haya optado por el pago total.\u00a0<\/p>\r\n<h2>\u00bfC\u00f3mo se har\u00e1 el reembolso?<\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>En los primeros 30 d\u00edas desde que se realiza el cobro se har\u00e1 de la misma manera que se ha pagado. La devoluci\u00f3n se procesar\u00e1 en un plazo aproximado de 48 horas.\u00a0<\/li>\r\n<li>A partir del d\u00eda 31 desde que se realiza el pago tendr\u00e1 que facilitar su n\u00famero de cuenta. La devoluci\u00f3n se procesar\u00e1 el los primeros 15 d\u00edas del mes.\u00a0<\/li>\r\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Si tiene que anular su reserva, aqu\u00ed puede consultar  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2],"kbtag":[15,18,19],"class_list":["post-198","kb","type-kb","status-publish","hentry","kbtopic-dudas-sobre-reservas-coche-de-alquiler","kbtag-anulacion-reserva-rent-a-car","kbtag-anulacion-reservas","kbtag-reembolsos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":350,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/198\/revisions\/350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=198"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/victoriacars.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}