{"id":395,"date":"2020-10-03T09:07:34","date_gmt":"2020-10-03T09:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/victoriacars.com\/faq-de\/?post_type=kb&p=395"},"modified":"2020-12-10T16:35:57","modified_gmt":"2020-12-10T16:35:57","slug":"pannenhilfe-bei-schweren-unfallen-2","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/victoriacars.com\/faq-de\/victoriacars\/pannenhilfe-bei-schweren-unfallen-2\/","title":{"rendered":"Pannenhilfe bei schweren Unf\u00e4llen"},"content":{"rendered":"

Wir waren in einen schweren Unfall verwickelt. Wie ist in diesen F\u00e4llen zu handeln?<\/h2>\n

Ein Unfall ist viel h\u00e4ufiger als es scheint.
\nWenn wir in einen Unfall mit Personensch\u00e4den oder schwerwiegenden Sachsch\u00e4den verwickelt sind, ist der erste Rat, ruhig zu bleiben.
\nSie m\u00fcssen den Rettungsdienst benachrichtigen. Die am h\u00e4ufigsten angegebene Nummer ist das Notruftelefon 112. Es ist die einzige Nummer f\u00fcr die Europ\u00e4ische Union. Wir m\u00fcssen melden, ob es Todesf\u00e4lle, Verletzungen, Sachsch\u00e4den gibt und den genauen Ort, an dem wir uns befinden. Der Rettungsdienst ist f\u00fcr die Entsendung der Polizei und des Krankenwagens zust\u00e4ndig, falls erforderlich.<\/p>\n

Soll ich Victoria Rent a Car benachrichtigen?<\/h2>\n

Ja. Wenden Sie sich unbedingt an den Pannendienst. Sie sollten Ihr Autokennzeichen oder Ihre Vertragsnummer zur Hand haben. Sie m\u00fcssen auch Ihren genauen Standort angeben.<\/p>\n

Habe ich Anspruch auf ein Ersatzauto?<\/h2>\n

Ja. Solange der Unfall nicht durch r\u00fccksichtsloses Fahren oder unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten passiert ist.<\/p>\n

Ich bin unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten gefahren. Was soll ich tun?<\/h2>\n

Sie m\u00fcssen sich an die Kundendienstabteilung wenden und die Fakten melden. Alle durch den Unfall verursachten Kosten tr\u00e4gt der Kunde, einschlie\u00dflich Geldstrafen, Rechtskosten und Fahrzeugreparaturen.<\/p>\n

Was kostet der Fahrzeugwechsel?<\/h2>\n

Ihnen ein neues Fahrzeug zu geben ist kostenlos. Falls Sie den Mietwagen mit Vollkaskoversicherung Premium gemietet haben, sind die Kosten f\u00fcr den Abschleppwagen kostenlos.
\nWenn Sie andererseits den Mietwagen mit einer Haftpflichtversicherung abgeschlossen haben, m\u00fcssen Sie die Transportkosten tragen. Diese werden von der Kaution abgezogen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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