{"id":198,"date":"2017-01-29T17:36:08","date_gmt":"2017-01-29T17:36:08","guid":{"rendered":"http:\/\/demo-data.minerva-kb.com\/?post_type=kb&p=198"},"modified":"2020-12-10T18:04:33","modified_gmt":"2020-12-10T18:04:33","slug":"stornierung-von-reservierungen","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/victoriacars.com\/faq-de\/victoriacars\/stornierung-von-reservierungen\/","title":{"rendered":"Stornierung von Reservierungen"},"content":{"rendered":"\n

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie hier alle Informationen zu Ihrer Stornierung einsehen<\/p>\n\n\n\n

Kann ich eine Reservierung stornieren?<\/h2>\n\n\n\n

Ja. Jede Reservierung kann storniert werden. Dazu m\u00fcssen Sie sich an den Kundendienst wenden<\/p><\/p>\n\n\n\n

Wie viel kostet es, meine Reservierung zu stornieren?<\/h2>\n\n\n\n

Reservierungen f\u00fcr Mietwagen, die direkt bei Victoria Rent a Car vorgenommen wurden, k\u00f6nnen bis zu 24 Stunden vor der Abholung kostenlos storniert werden.
Wenn Sie die Reservierung Ihres Mietwagens bei einem Dritten vorgenommen haben, m\u00fcssen Sie sich mit der Agentur in Verbindung setzen, um die Reservierungsbedingungen einzusehen.<\/p>\n\n\n\n

Was passiert, wenn mein Flug am Anreisetag storniert wird?<\/h2>\n\n\n\n

Wir verstehen Ausnahmesituationen. Solange die Stornierung des Fluges nachgewiesen werden kann, wird Ihre Reservierung kostenlos storniert, auch am Tag der Anreise.<\/p>\n\n\n\n

Wie hoch sind die Stornogeb\u00fchren, wenn ich nach dem Stichtag storniere?<\/h2>\n\n\n\n

Jede versp\u00e4tete Buchungsstornierung wird mit 20% der Gesamtbuchung berechnet. Sie erhalten 80 % der Kosten zur\u00fcck, wenn Sie sich f\u00fcr die vollst\u00e4ndige Bezahlung entschieden haben.<\/p>\n\n\n\n

Wie wird die Erstattung vorgenommen?<\/h2>\n\n\n\n
  1. In den ersten 30 Tagen nach der Abholung wird so verfahren, wie sie bezahlt wurde. Die R\u00fccksendung wird innerhalb von ca. 48 Stunden bearbeitet.<\/li>
  2. Ab dem 31. Tag nach der Zahlung m\u00fcssen Sie Ihre Kontonummer angeben. Die Erstattung wird an den ersten 15 Tagen des Monats bearbeitet.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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