Wenn Sie eine Reservierung über die Victoriacars-Website vornehmen, haben Sie Ihre Miete bei dem in der Reservierungsbestätigung angegebenen Anbieter gebucht. Dieser Anbieter kann Victoriacars selbst oder ein anderes Unternehmen sein, je nach Zielort und Verfügbarkeit der Fahrzeuge zum Zeitpunkt der Buchung.

Für andere Anbieter als Victoriacars können Sie die besonderen Bedingungen der einzelnen Anbieter zum Zeitpunkt der Buchung einsehen. Wenn Sie das Fahrzeug abholen, schließen Sie einen Mietvertrag mit dem in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Anbieter,zum gleichen Preis wie in der Bestätigung angegeben,ab. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, aufgrund lokaler Besonderheiten zusätzliche Gebühren zu erheben. Diese Gebühren werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrages mit dem Lieferanten ordnungsgemäß detailliert aufgeführt. Victoriacars empfiehlt Ihnen, die von Ihrem Autovermieter am Zielort angebotene Vollkaskoversicherung zu wählen.

Unten sind die Geschäftsbedingungen für die Vermietung von Victoriacars aufgeführt. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie Victoriacars telefonisch unter 0034 965 830 254 oder per E-Mail unter info@victoriacars.com kontaktieren.

Victoriacars Allgemeine Geschäftsbedingungen

Flughafen Alicante – Flughafen Valencia – Calpe Büro und Hauslieferung Costa Blanca

  • – Inklusive Steuern: 21% Mehrwertsteuer.
  • – Flughafengebühren und lokale Steuern.
  • – Flughafengebühren.
  • – Pflichtversicherung und Kfz-Versicherung.
  • – Haftpflichtversicherung für Schäden an Dritten.
  • – Verzicht auf Kollisionsschäden (CDW).
  • – Diebstahlversicherung (THW).
  • – Unbegrenzte Kilometer je nach Bedingungen.
  • – Stornierungen und Änderungen.
  • – Zahlung am Bestimmungsort oder Skonto bei vorzeitiger Zahlung.
  • – Notfalltelefon 24h.
  • – Pannenhilfe.

Der Lieferort Ihres Fahrzeuges befindet sich in den meisten Fällen auf dem Flughafenparkplatz (der genaue Standort ist auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben), wodurch Ihre Lieferung schneller erfolgen kann. An den Flughäfen von Alicante und Valencia wird ein Zuschlag von maximal 40 Euro für die Lieferung und/oder Abholung des Fahrzeugs außerhalb der Bürozeiten, zwischen 22:00 und 07:00 Uhr, erhoben.

Wird das Fahrzeug aufgrund einer Flugverspätung oder aus Gründen, die außerhalb des Einflusses des Vermieters liegen, außerhalb der oben beschriebenen Bürozeiten ausgeliefert, wird die Gebühr für die Auslieferung außerhalb der Bürozeiten berechnet.

Die Fahrzeuge werden an der Büroadresse in der angegebenen Ortschaft abgeholt und müssen sowohl bei der Anlieferung als auch bei der Abholung die Bürozeiten einhalten.

Je nach ausgewähltem Start- und Zielort können Sie das Fahrzeug in einem anderen Victoriacars-Büro zurückgeben. In diesem Fall wird eine Einweggebühr erhoben. Die Kosten für diesen Service, zwischen 20 und 50 Euro, hängen vom Liefer- und Abholort ab und werden bei der Buchung angezeigt.

Kraftstoff

Der Treibstoff ist nicht im Mietpreis enthalten. Das Fahrzeug wird mit einem vollen Kraftstofftank geliefert, den der Kunde vollständig bezahlen muss.

Der Kunde kann zwischen diesen beiden Optionen wählen:

  1. Voll- oderTeilrückgabe von nicht verbrauchtem Kraftstoff: Das Fahrzeug wird mit einem vollen Tank geliefert, der bei der Übergabe des Fahrzeugs zuzüglich der Kosten für den Betankungsservice (20 Euro) bezahlt werden muss. Bei Rückgabe des Fahrzeugs wird Ihnen das gesamte Viertel des nicht verbrauchten Kraftstoffs  zurückerstattet . Die Betankungsservicegebühr wird in keinem Fall zurückerstattet, unabhängig von der Kraftstoffmenge zum Zeitpunkt der Rückgabe. Die Kraftstoffrückerstattung wird bei der Fahrzeugrückgabe bezahlt.

.      2. Voll – Volltanken Rückgabe + Zusatzfahrer: Das Fahrzeug wird mit einem vollen Kraftstofftank geliefert, der bei der Übergabe des Fahrzeugs zusammen mit den Kosten für den Betankungsservice plus dem zusätzlichen Fahrerservice (35 Euro) bezahlt werden muss. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wird Ihnen der restliche, nicht verbrauchte Kraftstoff zurückerstattet. Die Servicegebühr wird in keinem Fall zurückerstattet, unabhängig von der Treibstoffmenge zum Zeitpunkt der Rückgabe. Die Kraftstoffrückerstattung wird bei der Fahrzeugrückgabe bezahlt.

Kilometerstand

Bei einer Mietdauer von 5 oder mehr Tagen beinhaltet der Preis unbegrenzte Kilometer. Für Mieten von 1 bis 4 Tagen gibt es eine Kilometerbegrenzung von 150 km / Tag. Die Überschreitung dieser Grenze wird mit 0,20 Euro/km vergütet.

Bei Anmietungen von 5 oder mehr Tagen mit unbegrenzter Kilometerzahl verpflichtet sich der Kunde zur Sicherheit des Nutzers und seiner Begleiter, das Mietfahrzeug vor dem Erreichen von 2.000 km zur nächsten Victoria Car Hire Niederlassung zur Kontrolle zu bringen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Anforderung wird das Unternehmen eine Strafe von 2,00 ? pro km verhängen.

Die Bezahlung kann nur und ausschließlich per Kreditkarte (VISA, Mastercard o.ä.) erfolgen.

Die Annahme einer Debitkarte durch Victoriacars setzt voraus, dass der Kunde die Super Relax Versicherung abgeschlossen hat.

Der Inhaber der Kredit- oder Debitkarte muss als Inhaber und Hauptfahrer des Mietvertrages auftreten und bei der Abholung des Fahrzeuges anwesend sein, damit es ausgeliefert werden kann.

Bitte beachten Sie, dass Victoriacars für Ihre Internet-Buchungen einen sicheren Server verwendet, so dass Ihre Daten sicher verschlüsselt über das Internet gesendet werden.

Zusammen mit Ihrem Fahrzeug können Sie Kindersitze, Sitzkissen, GPS, Schneeketten etc. buchen. Je nach Anzahl der Sitzplätze im Fahrzeug können Sie 1 bis 6 Zubehörteile buchen. Die Kosten für dieses Zubehör werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dieses Zubehör im gleichen Zustand wie geliefert zurückzugeben.

Zusätzliche Fahrer

Es wird festgestellt, dass der Zusatzfahrer jeder ist, der die Bedingungen erfüllt, um das Mietfahrzeug fahren zu können und im Vertrag als Zusatzfahrer aufgeführt ist, der sich vom Hauptfahrer oder dem Inhaber des Mietvertrags unterscheidet.

Zusätzliche Fahrer müssen bei der Vertragsformalisierung anwesend sein und beweisen und dokumentieren, dass sie die festgelegten Bedingungen erfüllen, um das Mietfahrzeug fahren zu können

Der Mietpreis beinhaltet nicht den Service eines zusätzlichen Fahrers, wobei der Vertragsinhaber diesen Service als Zusatzleistung anfordern und bezahlen muss.

Wichtig! Sowohl die in den Victoriacars-Tarifen enthaltenen Versicherungen als auch die vom Kunden abgeschlossenen optionalen Versicherungen sind nur dann gültig, wenn der Fahrer des Fahrzeugs als autorisierter Fahrer im Fahrzeugmietvertrag aufgeführt ist, so dass Sie alle Personen, die das Fahrzeug fahren werden, als zusätzliche Fahrer einbeziehen müssen, um in die Deckung der abgeschlossenen Versicherungen aufgenommen zu werden.

Neue Fahrer

Das Mindestalter, um ein autorisierter Fahrer des Fahrzeugs zu sein, ist 22 Jahre alt mit einem Mindestführerschein von 2 Jahren.

Wenn Sie unter 25 Jahre alt sind oder nicht seit mindestens 2 Jahren im Besitz eines Führerscheins sind, müssen Sie eine optionale “Novel Driver”-Versicherung abschließen, um als zugelassener Fahrer aufgeführt zu werden, und Sie sind verpflichtet, eine “Super Relax”-Versicherung für diesen Fahrer abzuschließen.

In Spanien ist es bis zum Alter von 12 Jahren oder mit einer Mindesthöhe von 135 cm vorgeschrieben, eine zugelassene Rückhalteeinrichtung zu verwenden, die der Größe und dem Gewicht des Kindes angepasst ist. Diese Einrichtung ist auf dem Rücksitz des Fahrzeugs anzubringen.

Die angebotenen Modelle von Kindersitzen (9 Monate bis 2 Jahre) und Sitzerhöhungen (2 bis 13 Jahre) sind ordnungsgemäß genehmigt und entsprechen den europäischen Normen.

Victoriacars bietet die Mietverfügbarkeit dieses Zubehörs an, aber in keinem Fall wird der Lieferant es auf dem Fahrzeug installieren.

Es ist der Kunde, der die Montage dieses Zubehörs durchführen muss (wenn er nicht weiß, wie dies zu tun ist, bietet der Lieferant an, ihm die entsprechenden Anweisungen zur Verfügung zu stellen), und der Kunde ist allein verantwortlich für die korrekte Montage dieses Zubehörs und für die Folgen einer solchen Montage.

Die Reservierung des neuen GPS-Zubehörs ist abhängig von der Verfügbarkeit dieses Zubehörs zum Zeitpunkt der Auslieferung des Fahrzeugs, so dass seine Verfügbarkeit bis zu diesem Zeitpunkt nicht garantiert ist, auch wenn es in der Internet-Reservierung angefordert wird. Wenn zum Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe keine Verfügbarkeit des Zubehörs besteht, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Der Kunde ist zu 100% für das gesamte gemietete GPS-Paket verantwortlich, von der Lieferung des Pakets bis zur Rückgabe, die dem Datum und der Uhrzeit der Lieferung und Rückgabe des Fahrzeugs entspricht. Das Gerät muss an die entsprechende Person übergeben werden, die mit Ihnen die Rückgabe des Fahrzeuges abwickelt.

Dieses Gerät (und das gesamte im Paket enthaltene Zubehör) ist NICHT in der für das Fahrzeug gekauften Versicherung enthalten. Im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des GPS oder des im Paket enthaltenen Zubehörs muss der Kunde einen Betrag als Entschädigung zahlen. Die Höhe dieser Entschädigung hängt vom Lieferanten ab.

Der Tarif für das GPS setzt die normale Nutzung des Gerätes während der Mietdauer Ihres Fahrzeuges voraus. Kratzer, Risse, Schläge, Fehlfunktionen oder fehlende Teile gelten als Grund für die oben genannte Entschädigung.

Das gesamte im Mietfahrzeug enthaltene Zubehör wird vor der Auslieferung gereinigt. Bitte versuchen Sie NICHT, das GPS-Gerät mit Chemikalien oder Nasschemikalien zu reinigen, da dies das Gehäuse oder interne Teile des Gerätes beschädigen könnte, was ebenfalls als Grund für eine Entschädigung angesehen würde.

Wie Sie wissen, kann es zu einem Unfall kommen, wenn Sie während der Fahrt die Augen von der Straße nehmen. Programmieren Sie Ihr GPS nicht während der Fahrt und nehmen Sie keine Einstellungen vor, sondern erst dann, wenn Sie angehalten werden oder wenn Sie einen Beifahrer haben, der sich darum kümmert.

Victoriacars bietet Ihnen die Möglichkeit, zwei Arten von Versicherungen abzuschließen:

10.1 SUPER RELAX INSURANCE (Vollkaskoversicherung, die von Victoriacars empfohlen wird, um in aller Ruhe reisen zu können. 0% Zwischenfälle)

Victoriacars bietet Ihnen die umfassendste All-Risk-Versicherung auf dem Markt an, um alle Pannen abzudecken, die während der Anmietung Ihres Fahrzeuges auftreten können.

Mit der SUPER RELAX INSURANCE verfügen Sie über eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von 0 Euro und einer Deckung der zivilrechtlichen Haftung für Schäden gegenüber Dritten in Höhe von 50.000.000 Euro.

Der Diebstahl des Fahrzeuges wird zu 100% ohne Selbstbeteiligung 0 ? versichert, Sie müssen nur den entsprechenden Bericht zusammen mit dem Schlüssel des gestohlenen Fahrzeuges vorlegen.

Sie sind im Falle eines Unfalls durch die Vorlage des freundlichen Berichts oder, falls dieser nicht vorliegt, der entsprechenden behördlichen Erklärung vollständig versichert. Ohne Kosten für Sie, haben Sie 24 Stunden lang kostenlose Hilfe und einen Ersatzwagen, wenn Sie ihn brauchen. Die Kosten für das Abschleppen, die Hilfeleistung oder die Lähmung des Fahrzeugs werden von der SUPER RELAX VERSICHERUNG übernommen.

Bei Kollisionen mit verschiedenen Gegenständen oder Beschädigungen an Blech oder Lacken garantiert die SUPER RELAX INSURANCE volle Deckung, egal aus welcher Quelle.

Die Anmietung der SUPER RELAX INSURANCE befreit Sie von der Zahlung einer Kaution oder Garantie, um das Fahrzeug mieten zu können.

Mit der SUPER RELAX INSURANCE haben Sie vollen medizinischen Versicherungsschutz für Fahrer und Passagiere (PAI).

Mit dem SUPER RELAX genießen Sie große Vorteile bei der Anmietung Ihres Fahrzeuges:

– Sie wird bei der Lieferung einer übergeordneten Gruppe Vorrang haben.

– Im Falle einer Panne oder eines Unfalls steht Ihnen schnell und kostenlos ein Ersatzwagen zur Verfügung.

– 24 Stunden Pannenhilfe und Abschleppen werden bevorzugt und kostenfrei durchgeführt.

– Sie müssen keine Kosten für das Anhalten des Fahrzeugs im Falle eines Unfalls bezahlen.

Die SUPER RELAX INSURANCE bietet Ihnen volle Deckung in:

– Zerbrechen von Fenstern, Glas und Spiegeln.

– Schäden an den Reifen

– Schäden durch Reifenpannen an Laufrädern, Felgen oder Radkappen.

– Vollständiger oder teilweiser Diebstahl oder Bruch der Schlüssel.

– Schäden an der Kupplung, der Batterie und am Fahrwerk.

Wichtig: Bei Buchungen der Gruppe H, H1 oder F1 wird die Super Relax Versicherung mit einer Selbstbeteiligung von 200 Euro pro Buchung abgeschlossen.

Wichtig: Radbrüche werden als Folge einer fahrlässigen Benutzung des Fahrzeugs betrachtet und daher werden deren Reparatur und Hilfeleistung nicht von dieser Versicherung gedeckt.

SUPER-RELAX-VERSICHERUNG

Vollkaskoversicherung FRANCHISE 0 EUR Deckung für zerbrochene Scheiben, Glas, Spiegel und Reifen 24 Stunden Pannenhilfe und Abschleppen inklusive      
Diebstahl-, Unfall- und Kollisionsversicherung FRANCHISE 0 EUR Vorrang bei der Auslieferung des Superior-Autos frei Deckung für Kupplungsschäden, Aufladen der Batterie, Klopfen auf den Tiefpunkt, Verlust oder Bruch der Schlüssel      
Keine Kaution erforderlich. 0 Euro

 

Zahlung per Kredit- oder Debitkarte

 

Krankenversicherung für Fahrer und Beifahrer (PAI) inklusive      

 

10.2 Entspannungsversicherung (Grundversicherung)

Victoriacars bietet Ihnen eine Grundversicherung mit einem Selbstbehalt, um die grundlegendsten Bedürfnisse Ihrer Vermietung zu decken.

Mit der RELAX INSURANCE stehen Ihnen die Pflichtversicherung des Fahrzeugs sowie die Basis-Zusatzversicherung der zivilrechtlichen Haftung für Schäden an Dritten zur Verfügung.

Der Diebstahl des Fahrzeugs wird mit einer Selbstbeteiligung von bis zu 3.000 Euro versichert, sofern der Diebstahl nicht durch den Zugriff des Diebs auf die Fahrzeugschlüssel erfolgt, da in diesem Fall der Kunde für den Gesamtwert des Fahrzeugs verantwortlich ist. Das Unternehmen wird den entsprechenden Bericht ordnungsgemäß ausgefüllt bei den Behörden und den Schlüssel des gestohlenen Fahrzeugs verlangen.

Mit der RELAX INSURANCE ist das Fahrzeug im Falle eines Unfalls mit einer Selbstbeteiligung von 1.500 bis 3.000 Euro je nach Modell versichert. In diesem Fall obliegt es dem Kunden, den entsprechenden freundlichen Unfallbericht oder ein von den Behörden erstelltes Attest vorzulegen. Falls der Unfall durch fahrlässiges Fahren oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol verursacht wurde, könnte Victoriacars den Versicherungsschutz verweigern. Im Falle eines Unfalls behält Victoriacars den angemessenen Selbstbehalt so lange ein, bis die Haftung für den Unfall vollständig geklärt ist, und selbst wenn kein Verschulden vorliegt, werden dem Kunden die durch den Unfall entstandenen Rechts- und Verwaltungskosten in Rechnung gestellt.

Die RELAX VERSICHERUNG stellt eine Selbstbeteiligung von 1.500 Euro im Falle von Kollisionen mit festen oder beweglichen Gegenständen sowie bei Schäden jeglicher Art und Herkunft an der Fahrzeugkarosserie fest.

Die Wahl dieser Versicherung impliziert die Zahlung einer obligatorischen Kaution als Garantie, die je nach Gruppe zwischen 300 und 1000 Euro variieren kann. Die Zahlung dieser Kaution erfolgt per Kreditkarte in der natürlichen Währung des Herkunftslandes dieser Karte.

Die Bezahlung der Reservierung muss per Kreditkarte erfolgen, Debitkarten werden nicht als Garantie oder Anzahlung akzeptiert.

Der Kunde, der diese Versicherung abschließt, hat nicht die Vorteile, die der Abschluss der SUPER RELAX VERSICHERUNG mit sich bringt, er hat also keinen Vorrang bei der Zustellung einer übergeordneten Gruppe, er hat weder den kostenlosen zusätzlichen Fahrerservice noch den kostenlosen Service eines Ersatzfahrzeugs im Falle einer Panne oder eines Unfalls.

Falls der Kunde Pannenhilfe oder Abschleppdienst benötigt, kann es sein, dass die RELAX INSURANCE nicht kostenlos angeboten wird, da Victoriacars die entsprechende Gebühr auf der Grundlage der geleisteten Kilometer berechnen muss.

Die RELAX INSURANCE bietet keinen Versicherungsschutz im Falle von:

– Zerbrochene Scheiben, Glas und Spiegel.

– Schäden an Laufrädern, Felgen oder Radkappen.

– Verlust, Diebstahl oder vollständiger oder teilweiser Bruch der Schlüssel.

– Beschädigung der Kupplung, Aufladen der Batterie, Schläge auf das Fahrgestell, Verlust oder Bruch von Antennen oder nicht befestigten Teilen des Fahrzeugs.

In diesem Fall ist der Kunde für die vollständige Deckung dieser Schäden verantwortlich. Oder verhindern Sie jeden Vorfall durch den Abschluss einer SUPER RELAX INSURANCE.

RELAX VERSICHERUNG

Unfallversicherung MIT FRANCHISE

 

Keine Deckung für zerbrochene Scheiben, Spiegel und Reifen

 

Keine kostenlose Pannenhilfe oder Abschleppen

 

Diebstahlversicherung MIT FRANCHISE Keine Priorität bei der Auslieferung eines hochwertigen Autos Keine Deckung für Kupplungsschäden, Batterieaufladung, Unterbodenschäden, verlorene oder gebrochene Schlüssel
Mindestkaution per Kreditkarte erforderlich Zahlung nur per Kreditkarte Keine Deckung für Fahrer und Beifahrer (PAI)

 

 

10.3 RELAX-Versicherung vs. SUPER RELAX-Versicherung

Relax versicherung Super Relax Versicherung

 

Unfallversicherung MIT FRANCHISE Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung 0
Diebstahlversicherung MIT FRANCHISE Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung 0
  Unfall-, Kollisions-, Karosserie- und Lackierungsversicherung Franchise 0 Euro
Obligatorische Mindesteinzahlung mit Kreditkarte Keine Kaution. 0€
Ohne Versicherung für Fahrer und Beifahrer (PAI) Medizinische Versicherung für Fahrer und Beifahrer (PAI)
Zahlung per Kreditkarte Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
Keine Priorität bei der Auslieferung des Superior autos

 

Priorität bei der Auslieferung des Superiors frei
Kein kostenloses Ersatzfahrzeug

 

Kostenloses Ersatzfahrzeug
Keine Pannenhilfe und kostenloser Kran 24 Stunden Pannenhilfe und Kran inbegriffen
Keine Priorität bei der schnellen Rückgabe des Fahrzeugs ohne Wartezeit

 

Schnelle Rückgabe des Fahrzeugs ohne Wartezeit
Keine Abdeckung für zerbrochene Scheiben, Glas und Spiegel Vollständige.

 

Abdeckung für zerbrochene Scheiben, Glas und Spiegel

 

Keine Abdeckung von Reifenschäden

 

Gesamtdeckung von Reifenschäden

 

Kein Versicherungsschutz für verlorene oder kaputte Schlüssel

 

Verlorene oder kaputte Schlüssel inkl.
Beschädigung der Kupplung, des Akkus oder Bass-Schocks Beschädigung der Kupplung, des Akkus oder Bass-Schocks
Kosten für Fahrzeugausfallzeiten Keine Kosten für Fahrzeugausfallzeiten

 

           

10.4 WAS IST VON DER VERSICHERUNG IN KEINER DER OBEN GENANNTEN FORMEN GEDECKT?

– Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen im Fahrzeuginneren.

– Bußgelder, Mautgebühren und alle dem Fahrer des Fahrzeugs zurechenbaren Kosten.

– Falsches Auftanken.

– Diebstahl des Fahrzeugs mit den Schlüsseln in der Zündung oder Diebstahl des Fahrzeugs als Folge des Diebstahls der Schlüssel.

– Schäden an Dritten oder am Fahrzeug selbst, die durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßes Fahren oder Nichtbeachtung der Verkehrsregeln verursacht wurden.

– Schäden oder Situationen, die durch Fahren unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss entstehen.

– Schlüsselbruch aufgrund von Fahrlässigkeit.

– Spezielle Reinigung bei Rückgabe des Fahrzeugs in einem offensichtlich ungeeigneten Verschmutzungszustand innen und außen.

10.5 RÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Wenn Sie die Stornierungsversicherung abschließen, garantieren wir Ihnen die Rückerstattung des Betrags Ihrer Reservierung (mit Ausnahme des Betrags dieser Versicherung), wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reservierung zu stornieren. Diese Stornierung muss mindestens 48 Stunden vor der Übergabe des Fahrzeugs erfolgen, damit die Rückerstattung wirksam wird.

Die Höhe dieser Versicherung hängt von der gewählten Fahrzeuggruppe und dem Anbieter ab.

Wenn das Fahrzeug während der Mietdauer gemeldet wird, ist der Kunde allein für die Höhe des Bußgeldes verantwortlich. In einem solchen Fall wird eine Gebühr von 30 eur für jede Beschwerdeakte für die Verwaltung von Bußgeldern erhoben. Im Falle eines Unfalls wird eine Gebühr von 50 eur für das Unfallmanagement und die Versicherungsabwicklung erhoben. Wenn der Kunde die SUPER RELAX VERSICHERUNG abschließt und eine Geldstrafe erhält oder in einen Verkehrsunfall verwickelt wird, ist er von der Anwendung dieser Gebühren befreit.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 22 Jahre und die Mindestfahrpraxis 2 Jahre. Wenn Sie keine dieser Anforderungen erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte.

Der oder die Fahrer des Fahrzeugs, müssen einen gültigen Führerschein in der Europäischen Union haben, dessen Originaldokument (Fotokopien werden nicht akzeptiert) bei der Abholung des Fahrzeugs vorgelegt werden muss.

Das Original N.I.F. oder der Reisepass ist bei der Abholung des Fahrzeugs ebenfalls erforderlich, ebenso wie eine Kreditkarte.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, alle Unterlagen anzufordern, die er für notwendig erachtet, um die Fahrtüchtigkeit des Kunden zu ermitteln und zu überprüfen und um sowohl die Rückgabe des Fahrzeugs in gutem Zustand als auch den ordnungsgemäßen und nicht fahrlässigen Gebrauch des Fahrzeugs während der Mietdauer zu gewährleisten. Victoriacars kann die Reservierung stornieren, wenn dies als notwendig erachtet wird.

Wenn der Kunde sich weigert, diese Unterlagen zur Verfügung zu stellen oder falsche persönliche oder Kontaktdaten bei der Buchung angibt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung ohne Entschädigung zu stornieren.

An Flughäfen wird kein Auto ausgeliefert, wenn der Kunde bei der Abholung des Fahrzeugs nicht das bestätigte Flugticket (zumindest das Rückflugticket) vorlegt. Wenn der Kunde nicht die Möglichkeit hat, das bestätigte Flugticket vorzulegen, müssen einige offizielle Dokumente vorgelegt werden, die belegen, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs in Spanien ansässig ist (Wasser- und Stromrechnung, etc.).

Es ist völlig verboten, das Fahrzeug außerhalb Spaniens zu fahren (es ist auch verboten, nach Ceuta, Melilla, Balearen und Kanarische Inseln zu fahren). Falls der Kunde diese Regel nicht einhält, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr (Cross Border) von 100 ? pro Tag zu berechnen, an dem der Kunde das spanische Gebiet verlässt.

Es ist völlig verboten, Tiere oder Waren zu transportieren, die das Fahrzeug beschädigen, verschlechtern oder verschmutzen könnten.

Vergessen Sie nicht, dass die Verkehrsregeln eingehalten werden müssen. Sie sind verantwortlich für jegliche Strafe für Verkehrsverstöße, die während der Mietdauer auf das Fahrzeug zutreffen.

Stornierungen

Wenn Sie die Stornierungsversicherung gewählt haben, wird im Falle einer Stornierung der Reservierung der Betrag der Reservierung abzüglich des Betrags der Stornierungsversicherung erstattet, sofern die Reservierung mindestens 48 Stunden im Voraus storniert wird. Wenn Sie sich nicht für eine Stornierungsversicherung entschieden haben, wird Ihnen im Falle einer Stornierung der Betrag der Buchung abzüglich 20% zurückerstattet.

Modifikationen und Erweiterungen

Sie können Ihre Reservierung kostenfrei ändern oder verlängern, indem Sie uns mindestens 48 Stunden vor der Abholung oder Rückgabe des Fahrzeugs informieren, aber immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Fahrzeugs.

Wenn Sie nicht am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit zur Abholung des Fahrzeugs ohne vorherige Ankündigung erscheinen, ist dies ein Grund, die Reservierung zu stornieren. In diesem Fall können wir bis zu 20 % der Reservierungsgebühr (für Bearbeitungs- und Reisekosten) abziehen und Sie müssen sich an die Bürozeiten und die Verfügbarkeit des Personals halten, um Ihr Fahrzeug abzuholen, wenn Sie noch interessiert sind.

Im Falle einer Verspätung des Kunden bei der Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs von mehr als einer Stunde, kann das Unternehmen zusätzlich zur Anwendung des entsprechenden Mietpreises eine Pauschalgebühr von 50 Euro erheben, da das Fahrzeug nicht an einen anderen Kunden vermietet werden kann. Wenn die Verspätung mehr als einen Tag beträgt, wird das Unternehmen rechtliche Schritte wegen Veruntreuung einleiten, indem es bei den Behörden die Kosten für die Nichtrückgabe des Fahrzeugs einfordert.

Aufgrund von Schwankungen im Fuhrpark kann Victoriacars nicht garantieren, dass das ausgewählte Fahrzeugmodell dasjenige ist, das Ihnen letztendlich geliefert wird. Sie erhalten jedoch immer ein Modell der gleichen Kategorie und, falls die gewünschte Gruppe nicht verfügbar ist, liefern wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Fahrzeug einer höheren Kategorie. Im Falle des Abschlusses der SUPER RELAX VERSICHERUNG haben Sie direkten Vorrang vor einer übergeordneten Gruppe unter den übrigen Kunden, die sich nicht für diese Versicherung entschieden haben.

Wenn Sie ein Fahrzeug der Gruppe H1 (Opel Vivaro o.ä.) reservieren, beachten Sie bitte, dass dieses Fahrzeug als “angepasstes Mischfahrzeug” gilt. Das bedeutet, dass die Höchstgeschwindigkeit auf der Autobahn 100 km/Stunde und auf den Nationalstraßen 90 km/Stunde beträgt. Für die Folgen der Nichteinhaltung dieser Grenzwerte ist das Unternehmen nicht verantwortlich.

WICHTIG: Alle zusätzlichen Kosten, die aufgrund von Änderungen der nationalen, regionalen oder lokalen Gesetzgebung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob sie in den Mietbedingungen oder Preisen bestätigt wurden oder nicht.

WICHTIG: Die Übersetzungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen haben lediglich informativen Charakter und sind nicht in allen Einzelheiten ihres Wortlauts rechtsverbindlich, wobei nur die spanische Version gültig ist.

Sie können Ihr Fahrzeug auf eine der folgenden Arten reservieren:

Durch diese Website

– Per E-Mail unter bookings@victoriacars.com

– Telefonisch unter 0034 965 830 254

– Per Fax unter der Nummer 0034 965 832 000

– Durch SKYPE: bookings.victoriacars.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Victoriacars. Seit mehr als 50 Jahren bieten wir unseren Kunden den besten Service.